3月7日上午,一名男子来到本溪市公安局巡特警支队特警黑豹突击队火车站值班备勤岗亭,将一面“心系老百姓 为民办实事”的锦旗送到中队长刘天一的手中,以表达对公安特警队员的感激之情。
事情原来是这样。3月3日下午,特警黑豹突击队处突增援组在火车站广场值班备勤时,一名女子风尘仆仆的赶来并称:“我是火车站外南芬客车售票处工作人员,售票处有一对老年夫妻由于记忆力不好找不到回家的路,希望能够寻求您们的帮助”。中队长刘天一立即带领值班民警曲孝天、周立波前去处置。经询问,两位老人记不清家人姓名、家庭住址和家人电话等信息,且说话语无伦次,表达不清自己的身份信息。为尽快核实两位老人身份信息,民警们通过对话和肢体语言积极引导两位老人,经过不懈努力,终于发现两位老人身上携带的退休证和教师资格证等证件信息。中队长刘天一通过工作查找到两位老人家人的联系方式,并取得了联系。
20分钟后,一名30多岁的男子赶到了本溪火车站南芬客车售票处。经过民警们核实身份,确定是两位老人的家属,叮嘱以后一定要照看好两位老人,不要让他们到处走,以免发生意外。民警们在两位老人家属的连声道谢和周围群众的拍手称赞中回到了工作岗位上。