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致敬“她力量”!“税花”抗疫绽芳华

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木兰出征古来有,巾帼抗疫今朝闻。适逢“三八”国际劳动妇女节,在新冠肺炎疫情防控的特殊时期,葫芦岛市税务系统涌现出一群战疫娘子军。深居家中,她们是女儿、是妻子、是母亲,走向战场,她们是税干、是战士、是公仆。无论是逐户摸排还是核酸登记,无论在封控卡口还是在纳服前沿,她们用铁骨柔肩和忠肝赤胆让一朵朵“铿锵玫瑰”争先怒放、尽显芳华。


“在一线”全心坚守,争当便民办税“先锋队”

“抗击疫情、巾帼先行、战‘疫’有我、绝不退缩!”

“全国巾帼文明岗”获得集体——葫芦岛市税务局第一税务分局办税服务厅喊出了这样的口号。疫情发生以来,该集体成立巾帼志愿服务队——苔花小分队,采用分组轮班的形式坚守在窗口服务岗位上。

“别着急,我马上给您系统查询原因,电话稍后打给您。”“已经帮您做好申报异常处理,您可以清卡了!”“我已经制作了更正操作小视频发到群里了,您看看,有什么问题再微我”。隔空服务,线上辅导,网上帮办……尽管大家都知道在办税厅接触外来的纳税人缴费人有风险,但都没有半点怨言。“苔花如米小,也学牡丹开”,她们耐心地接听每一个业务咨询电话、认真地办理每一项业务、热情地接待每一位纳税人。

“虽然现在来大厅办业务的纳税人缴费人相对少了很多,但是前台办税岗位窗口不能空,不能让纳税人缴费人吃‘闭门羹’”。龙港区税务局办税服务厅女干部王靖晶说道。

春节结束到现在,她一直坚守岗位。为更好地服务纳税人,她一方面,对办税服务厅进行全面消毒、准备防护用品、制定疫情期间应急预案投入紧张的防疫工作;另一方面,大力引导纳税人采用“非接触式”业务办理模式,通过电话、微信群等平台在线辅导纳税人业务办理、系统操作,全面确保疫情当前、服务不断。“我们不是医护人员,不是疫情防控主力军,但作为税务干部,办税大厅就是我的战场,纳税人就是我们守护和服务的对象,服务一线,我会一直都在。”这是王靖晶给出的承诺。



“在社区”暖心相护,勇当投身战疫志愿者

外防输入、内防扩散,社区是疫情联防联控的重点区域。在抗疫阻击战中,葫芦岛税务系统广大女性干部主动投身社区、村落,积极开展疫情防控工作,为红色志愿队伍描绘一抹税务蓝。

出生于1997年的税务女干部刘润佳,是第一批参与社区防疫的志愿者。2月10日,她居住的连山区巴塞罗那小区出现了市内第一例新冠肺炎确诊者,随即该小区全面封控管理。小区防疫阻击战随即打响,刘润佳主动请战,第一时间冲到防控疫情一线。她全力配合医护人员做好疫情防控期间核酸检测排查工作。“居民朋友们,请打开微信扫码录入信息。未成年人可以由监护人帮助添加扫码。”耐心细致、不厌其烦,这样的的提醒每天要重复上百次。从早八点一直到晚上,甚至深夜,她每天都要连续工作十几个小时,从没喊过苦,叫过累。这个95后小姑娘带着年轻人蓬勃的朝气和不服输的干劲儿,在这个寒冷的冬天,温暖了小区人民的心。

在这个被疫情冰冻的初春里,广大女税务干部们挺身而出,她们或化身“引导担当”,引导居民有序排队;或化身“扫码担当”,录入居民核酸采样信息;或化身“消杀担当”,协助医护人员做好消毒消杀。以防疫志愿“娘子军”身份“出列”,在社区防疫的队伍在中,贡献着自己的力量。


“在家中”贴心关怀,化身前线保障后勤军

为了抗击疫情,全市开启弹性办公、居家办公的工作模式。“宅”,成了疫情期间大多数人的日常状态。然而许多税务女干部们化身防疫保障“后勤军”,用另一种方式投入抗击疫情的“战场”。

“山川日月,暮光银河,有爱相伴,人间一直都值得。”在本子上写下这句话的张馥蕾,是葫芦岛市税务局一名党员干部,在疫情最严峻的时期,她虽身在家中,却心系防疫一线,看着社区群里防疫物资短缺的消息,万分焦急的她随即主动抗起服务后方大旗,对接抗疫一线的社区工作人员,为他们提供后勤保障。

在了解社区防疫需求后,张馥蕾第一时间在网上订购了一批口罩、医用手套、消毒液等防疫物资,在做好自身防疫的同时,将采买的物资打包装车送到了龙港区海龙社区。“在疫情面前,大家都应该出一份力,我虽然上不了一线,那我就为一线保障后勤。” 张馥蕾说道。

点赞“她”奉献,致敬“她”力量。疫情就像是一面镜子,照射出不同岗位女性同胞的真善美,让2022年的这个妇女节注定与众不同、令人动容。葫芦岛市税务系统的广大女干部们在这场没有硝烟的人民战争中,不因红妆避风雪,不以身轻少负重,顶起了战疫的“半边天”,展现了巾帼“税花”的硬核担当。(本文图片来源:葫芦岛税务)

(梁璐)

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