金杯银杯不如百姓的口碑,金奖银奖不如群众的褒奖。新年开局以来,本溪市桥北分局桥头派出所坚持民意导向,深入践行“我为群众办实事”活动,通过破民生“小案”、办群众“实事”、排邻里“纠纷”、解百姓“难事”,收获了一句句感谢和一面面锦旗,获得了群众的褒奖和点赞。
破案挽损护民安,群众致谢送锦旗
1月4日,陈某来到派出所报案称,在自己土地内种植的树木被盗伐10余颗。接到报案后,桥头派出所迅速组织警力展开调查,对案发周边开展走访排查。经全力攻坚,当日将两名嫌疑人抓获,同时追回全部被盗赃物,为被害人挽回了经济损失。2月9日,陈某来到桥头派出所,将绣有“破案神速、罪犯克星,维护正义、两袖清风”的锦旗送给办案民警,表达感谢之情。
矛盾纠纷无小事,耐心化解暖民心
2月15日,桥头派出所民警樊天文到兴隆村村委会对接相关工作时,了解到村民宋某和张某两人存在着多年的矛盾纠纷,起因是因张某饲养的牛吃了宋某田里的苞米杆,形成两家多年积怨,村委会几次调解未果。了解情况后,樊天文不等不靠,分别找到两人,将双方请到派出所,经过近一上午的耐心引导和劝解,最终,双方就赔偿问题达成协议。临走时,二人对民警认真负责的态度给予了好评和肯定,对桥头派出所成功化解了两家多年的矛盾表示感谢!
倾心服务为群众,彰显警民鱼水情
2月的一个清晨,一位拄着拐杖、满身泥土的老奶奶来到桥头派出所户籍室,带着哭腔说到:家里着火,户口本、身份证都没了,需要补办。民警张紫涵见状,赶忙上前安抚老人情绪,并拿纸巾给老人擦拭脸颊。采集照片的工作人员张丽为老人整理头发上的纸屑,耐心的为老人拍照片。采集指纹时,张紫涵发现老人手上有伤口,拿来医药品,为伤口消毒包扎,又把纱布等装在袋子里让老人拿回去备用。办理好证件后,老人递出100元钱,张紫涵说:“您把钱收回去吧,钱我替您垫上,等身份证到了,我会把证件给您送去。”老人激动的握着张紫涵的手一直说谢谢!当张紫涵得知老人回家需要走半个多小时的路程,又联系联防队员开车送老人回家,老人感动的说:“你们真是我们的亲人啊!”
群众利益无小事,民生问题大于天。桥头派出所坚持民意导向,聚焦群众急难盼愁,深入开展“我为群众办实事”活动,在一件件案件、事情中体民情、察民意、解民忧、护民安,获取了群众的信任,回应了群众的期待,保障了群众的安全,赢得了群众的褒奖和点赞。