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“一站式”办理住院 提升优化服务水平

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立足面向基层、服务发展、惠及群众,结合党史学习教育“我为群众办实事,争做贡献促振兴”实践活动的中心思想,沈阳市第四人民医院从患者需求和就医感受出发,努力为患者创造专业、便捷、安全、舒适的就医流程。

暖心工程:修建患者及家属就医等候专用通道

疫情以来,沈阳市第四人民医院将预检分诊点位关口前移,在门诊(一号楼和三号楼)门前修建患者就医等候专用玻璃幕墙通道,在玻璃幕墙内配备了空调、空气消毒机、安检、闸机等设备。患者通过安检后,在闸机处扫本人经过风险排查的辽事通绿码,且佩戴口罩即可通过闸机正常就诊;老年人、残疾人、孕妇等有人工流调处及绿色通道,并有名志愿者为患者提供服务。此举通过辽事通流调扫码,减少了专业医护人员的工作量,即实现了疫情防控和医疗工作两不误,确保医疗安全最大化,又避免了患者和家属夏季暴晒和冬季严寒,提升了患者就医感受。实实在在的践行“我为群众办实事,争做贡献促振兴”。



暖心服务:启动眼科入院准备中心 完成眼科“一站式”入院

沈阳市第四人民医院眼科楼南门西侧玻璃通道内的“眼科入院准备中心”设有住院缴费、住院办理、医保咨询等功能区。住院患者持本人的核酸检测证明和有效证件,在此可享受“一站式”服务,办理入院手续。

入院准备中心配有测温仪、身高体重检测仪、生命体征测量仪、中心叫号系统、护理初始评估系统、电子流调及腕带打印等。入院患者在该中心一站式完成流调。测温、生命体征录入、佩戴腕带等院前准备工作,将原来的门诊流调、住院处缴费、病房护士站办理的多步流程进行整合,减少了患者往返周折、缩短了办理入院的时间,同时也进一步保证了病房的疫情管理安全。


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