回顾刚刚结束的小长假
你的春节关键词是什么
“宅”“干饭人”“抢红包达人”
……
我们有3300位同事
刚刚度过了一个特别的春节
春节期间，他们一直坚守在风雪中
守护了超19.6万位车主的安全出行
他们的春节关键词：
“虎年出行守护者”
01内蒙古｜智晓东
今年春节的内蒙古格外寒冷
积雪厚度高达65厘米
查勘员智晓东就是在这时接到报案
原来因为雪天客户车辆侧滑进沟
智晓东火速联合救援公司赶往现场
担心客户受寒的他
一边邀请客户到查勘车上取暖
一边递上热水和保暖贴
接着按客户要求将车拖到指定4S店
将客户损失将至最低
客户被智晓东的这些细节深深打动
“明年还要继续投平安保险！”
02甘肃｜李晓东
年初四的定西市下了场大雪
家家户户都在室内取暖
查勘员李晓东却冒着刺骨寒风匆忙赶路
几分钟前他接到报案
客户张先生在探亲路上不慎翻车
李晓东没有犹豫
一边赶往现场一边联系施救拖车
抵达现场后他联合几个过路司机
在拖车的配合下奋力将车翻起
他坚定的身影为这个冬日带来几分温暖
03福建｜护航小分队
小孩的哭闹声打破了护航点的宁静
就在刚才
黄女士一家在返乡路上发生追尾，车损严重
在此值守的平安产险泉州中心支公司护航小分队
立即出动及时完成查勘工作
他们把黄女士一家请到护航点休息
在征得家长同意后
查勘员蹲在受惊的孩子面前
关切地为他送上零食饮料
孩子很快舒缓了情绪，露出灿烂的笑容
04湖南｜朱琳
凌晨3点22分
睡意朦胧的朱琳被报案铃惊醒
得知客户在高速上发生连环追尾事故
朱琳瞬间清醒
立刻联系客户指导他报高速交警
并贴心地提醒他注意安全
由于高速事故不允许保险人员查勘现场
朱琳耐心安抚客户后让他先下高速找地方休息
上午8点
忙碌了一晚的朱琳接到梁先生电话后
冒着清晨的寒风第一时间赶了过去
细心协助客户处理责任划分和后续理赔全流程
省时省心又省力的服务让客户忍不住竖起大拇指
05深圳｜林志坚
理赔员林志坚遇到了个大难题
荷坳入深点四车事故
四位车主同时上门求助
但他很快冷静下来
率先递上平安水耐心安抚车主
在仔细了解事故经过后
脑内迅速有了一套缜密的处理措施
先告知车主报交警开单处理
后帮助客户拍摄上传车损照片
等待交警判定责任
短短10分钟便将一个四车事故处理完毕
事后两位有责方车主主动留影为平安的服务点赞
06山东｜商川川
春节初五
护航站点旁一位焦急又无助的女士
引起了值班人员商川川的注意
她主动上前询问后得知
张女士在高速突发单方事故
但因为自己不是平安的客户
所以不好意思前来询问
商川川了解原因后
耐心又细致地为张女士答疑解惑
并为张女士送上精心准备的护航物品
张女士感动之情溢于言表
“没想到我不是平安的客户
也能给我提供护航服务，真是太意外了
很开心在春节遇到平安护航
也祝护航人员春节快乐”
07江苏｜护航员×交警大队
春节期间的云龙区跟平时有些不一样
一群特别的守护者出现在道路交叉口
平安产险江苏分公司工作人员
与徐州市云龙区交警大队携手共建“安全新春”
未按规定佩戴安全头盔的电动车驾乘人
会被他们及时拦下，现场进行安全宣导
普及安全头盔的正确佩戴方法
并免费获得一个安全头盔
广大市民和驾驶员朋友受益匪浅
“道路千万条，安全第一条。
一定把交通安全知识带回家！”
1月28日-2月9日
平安产险开展的“春节护航 暖心守护”活动
全国护航点超240余个
参与护航人员3300余人
服务客户超19.6万人
是的，在平安
我们每个人都可以是抵挡风雪的微光者
在平凡岗位做出不平凡事迹
消息来源：平安产险辽宁分公司
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
李博_sy104
