网易首页 > 网易辽宁 > 正文

【法治易读】在经营场所受伤,经营者是否需要担责?

0
分享至

网易辽宁联合辽宁省司法厅共同推出“法治易读”专栏,结合案件普及法律常识。

在春节、国庆等节假日期间,商场、娱乐等领域的消费会出现一个高峰。近几年,一些如“商场电梯吃人”“动物园老虎咬人”的事件发生,引发了社会公众的关注。一旦消费者在经营场所遭受伤害,商家是否应当承担责任?本期栏目邀请辽宁天维律师事务所蕫相辉律师通过案例来解答一些有关经营者对消费者的安全保障义务问题。


案例1:张某在假期去某健身馆游泳,游泳后从游泳池上楼梯至更衣室,在最后一级台阶时,不慎滑倒摔伤。随后,张某到医院治疗,医院诊断其为左多发性肋骨骨折。那么此次事故给张某造成的损失是否应当由健身馆承担呢?

民法典第1198条第一款规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。健身馆作为经营场所,其经营者具有安全保障义务。

判断其是否尽到安全保障义务是健身馆是否需要承担侵权责任的关键,主要分为以下三点: 1.经营者是否按照足以避免危险发生、减少事故损害后果的谨慎注意来履行义务;2.经营者是否充分保证向消费者作出真实的说明和明确的警示,以达到防止危害发生的最终目的;3.经营者是否具备应急措施与事后救护手段的防范设施,以使可能发生的意外事件造成的损失降至最低限度。此外还需要考虑注意程度与现实的社会治安环境的直接联系,从现实考虑,以公众的眼光分析在某一具体情形下产生安全义务是否超过经营者的现实承受力。

具体到本案例中,如果健身馆在其经营的游泳池的楼梯通道台阶上没有安装防滑垫及警示标志,存在安全隐患,造成张某在楼梯口摔伤,其就未尽到安全管理职责,属于侵权行为,应对张某的损失承担赔偿责任。如果健身馆在楼梯上安装了突起的黑色防滑条,楼梯下方墙面上贴有“小心地滑”警示标志,已经尽到安全保障义务;张某摔倒是因其上楼时自己左顾右盼,没有注意脚下,那么张某的损失是因其自身行为导致的,健身馆已经尽到了安全保障义务,则无需承担侵权责任。

案例2:某餐饮店位于协信购物中心七楼,郑某某是该餐饮店的服务员,因该店前几天举办过宴会后未及时处理氢气球,陈某及该店主管将氢气球带入购物中心的电梯里,陈某在电梯内玩弄氢气球并点燃打火机导致氢气球爆炸将郑某某炸伤。

民法典第1198条第二款规定:因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。在本案中,陈某在电梯内点燃打火机是直接的侵权行为,是造成氢气球爆炸的直接原因,应当对郑某某的损害后果承担侵权责任。某餐饮店作为氢气球的使用管理人,明知氢气球为易燃易爆危险物品,在店庆后的两天未能妥善处置而导致事故发生亦存在过错,视为未尽到安全保障义务,亦应当承担相应的补充赔偿责任。

近年来,侵害消费者权益的事件屡有发生,对经营者的安全保障义务提出了更高的要求,希望通过上述案例的讲述,使大家对经营者的安全保障义务有更深刻的认识,在实践中更加维护自身合法权益,也希望经营者能够加强责任心,更好地保护消费者的利益。

相关推荐
热点推荐
美媒:印巴军事战略以电子战为中心

美媒:印巴军事战略以电子战为中心

参考消息
2025-05-17 14:05:12
蓉城1-1西海岸,徐正源赛后发言有点可怕!自信,还有自己的打算

蓉城1-1西海岸,徐正源赛后发言有点可怕!自信,还有自己的打算

画夕
2025-05-18 11:36:26
俄罗斯:我要5个地区;乌克兰:绝对不可能;中国:别打了,油价又上涨了

俄罗斯:我要5个地区;乌克兰:绝对不可能;中国:别打了,油价又上涨了

韭菜观察员
2025-05-17 19:36:55
太好了!北京市宣布开展水电气表整治行动,网友:快点过来好好查

太好了!北京市宣布开展水电气表整治行动,网友:快点过来好好查

健野部落格
2025-05-17 21:43:12
汪小菲婚礼圆满结束,岳父陪嫁两房和豪车,张兰大手笔,S家沉默

汪小菲婚礼圆满结束,岳父陪嫁两房和豪车,张兰大手笔,S家沉默

除夕烟火灿烂
2025-05-18 08:15:01
不服!停火已过5天,印度36艘战舰堵门报复,鹰击12瞄准航母死穴

不服!停火已过5天,印度36艘战舰堵门报复,鹰击12瞄准航母死穴

说天说地说实事
2025-05-16 22:21:39
安徽最美婆婆火了,体态优雅气质出众,亲友:嫁得好,老公很宠她

安徽最美婆婆火了,体态优雅气质出众,亲友:嫁得好,老公很宠她

梅子的小情绪
2025-05-07 19:40:51
杜特尔特案管辖权争议中,ICC院长要求法官书面回应,首席检察官涉性丑闻停职

杜特尔特案管辖权争议中,ICC院长要求法官书面回应,首席检察官涉性丑闻停职

娱乐的宅急便
2025-05-18 09:45:26
毛主席下巴的痣并非天生,而是遵义会议后才有的,科学解释是什么

毛主席下巴的痣并非天生,而是遵义会议后才有的,科学解释是什么

南书房
2025-05-05 14:39:34
记者谈点球判罚:麦麦提江在VAR介入后坚持自己,点球真的很牵强

记者谈点球判罚:麦麦提江在VAR介入后坚持自己,点球真的很牵强

直播吧
2025-05-17 22:57:13
事态难以控制!欧盟再度对美制裁,美国高层慌了,特朗普强烈制止

事态难以控制!欧盟再度对美制裁,美国高层慌了,特朗普强烈制止

傲气经说
2025-05-18 12:45:03
广厦输球后再遭打击?篮协或重拳出击再开罚单:孙铭徽会被禁赛吗

广厦输球后再遭打击?篮协或重拳出击再开罚单:孙铭徽会被禁赛吗

篮球快餐车
2025-05-18 01:31:40
人气独一档中超历史上座前五,2-5被大连英博包揽&本赛季达成

人气独一档中超历史上座前五,2-5被大连英博包揽&本赛季达成

直播吧
2025-05-18 09:37:03
亚朵挤满了,偷偷开房的中年女人,都在干嘛

亚朵挤满了,偷偷开房的中年女人,都在干嘛

智慧生活笔记
2025-05-18 09:10:36
广州番禺新地标建设有新进展

广州番禺新地标建设有新进展

奇思妙想生活家
2025-05-18 11:44:03
冠军赛孙杨完成复出后200自首秀 预赛小组第一能否晋级还是未知数

冠军赛孙杨完成复出后200自首秀 预赛小组第一能否晋级还是未知数

威猛孟巍
2025-05-18 11:04:47
纽约市长:墨西哥海军船只撞桥事故已致2人死亡

纽约市长:墨西哥海军船只撞桥事故已致2人死亡

界面新闻
2025-05-18 13:10:51
全国哪里的烧鸡最好吃,经过评选,这4道榜上有名,有你吃过的吗

全国哪里的烧鸡最好吃,经过评选,这4道榜上有名,有你吃过的吗

美食考察员
2025-05-04 11:48:49
74岁刘晓庆现身戛纳,佩戴2块超大翡翠壕气十足!被吐槽塑料感重

74岁刘晓庆现身戛纳,佩戴2块超大翡翠壕气十足!被吐槽塑料感重

娱乐团长
2025-05-17 18:28:18
《碟中谍8》首映口碑爆了,最伟大的动作片?

《碟中谍8》首映口碑爆了,最伟大的动作片?

老蜗牛
2025-05-17 07:06:39
2025-05-18 14:08:49

头条要闻

男子驾车撞人后将伤者藏废弃厕所 3次观察直至其死亡

头条要闻

男子驾车撞人后将伤者藏废弃厕所 3次观察直至其死亡

财经要闻

金价坐上“过山车”!下一步怎么走?

体育要闻

生涯只赢过10场球的主教练,和西部第一约G7

娱乐要闻

赵丽颖恋情曝光 cp粉集体破防

科技要闻

小米“剧透”,雷军将有重大发布

汽车要闻

小米汽车回应前保险杠变形 免费取送车和修复

态度原创

数码
时尚
亲子
房产
健康

数码要闻

NVIDIA中国特供芯片悬念再起!黄仁勋确认H20已无法再改、或拥抱Blackwell

美丽和舒适能共存吗?成熟女人试试“牛仔裤+高跟鞋”,绝美

亲子要闻

就这么学会了

房产要闻

三年血亏468万!天河、黄埔网红盘,跌到底了吗?

唇疱疹和口腔溃疡是"同伙"吗?

无障碍浏览 进入关怀版