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国网抚顺供电公司:和谐电力 百姓后盾

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“感谢供电公司帮助我们解决用电问题,消除了安全隐患,这回用电更安心了。”12月28日,抚顺市禧澡堂洗浴用户把一面秀有“和谐电力卫士,社会百姓后盾”的锦旗送到国网抚顺供电公司,表示对供电企业的认可和感谢。

近期,抚顺公司针对多种渠道接收到的客户用电困难诉求,组织共产党员服务队队员上门勘察,及时解决客户用电难题。12月7上午,党员服务队来到凤城小区,在走访到一家洗浴门市时,用户表示新租的门市,想重新装修改造,并想要移动电表箱位置,老旧小区,找不到物业又无法停电,希望供电公司可以帮助解决实际困难。党员服务队了解实际情况后,马上帮助用户协调解决问题,联系配电专业人员帮忙给用户停电,又细致的交代了移动表箱的注意事项和相关要求,并留下了联系方式,有需要时可随时联系供电公司。用户看到问题得到迅速解决,对服务队员们赞不绝口。

锦旗既是荣誉,同时也是供电企业做好、做细优质服务的动力。抚顺公司始终将服务工作与“雷锋精神”融为一体,用实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨,不断提升用户的电力获得感。

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