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近日，国网北票供电公司周密部署，不断探索监督工作有效方式，围绕“作风建设”切实擦亮监督“探头”，助推行风建设向纵深发展。
该公司领导班子成员带头履职担当，牢固树立“管业务必须管监督”意识，强化作风监督。从财务、营销、生产、后勤等部门中抽取8名业务骨干组成监督检查工作小组，以月为周期，扎实开展监督检查工作，建立动态管理台账，实现精准监督。各专业管理部门发挥专业管理第一道防线作用，制定自查自纠检查方案，逐条逐项梳理排查，不走形式、不走过场、不留死角，实现对公司业务链监督检查的全覆盖。同时加大对供电服务明察暗访力度，在”治未病”上下工夫，把客户投诉率、客户满意率作为重要指标纳入考核体系，严肃查处“小微权力”腐败问题以及在服务态度、服务规范和作风纪律等方面存在的问题，做到发现一例、查处一例，着力消除各类短板。对发现的苗头性问题不放松、不放过，进一步提升优质服务水平，巩固和深化行风建设工作成果。（张月莹/文）
本文来源：网易辽宁
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