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沈铁为大学生返乡提供多样服务

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进入12月份,随着各地高校寒假的临近,高校学子准备陆续返乡。为方便高校学生旅客购票,中国铁路沈阳局集团有限公司管内各站车单位开展“学生票资质核验进校园”等多样服务,方便高校学子顺利返乡,受到大学生的欢迎和好评。


受疫情影响,吉林市高校学生11月9日开始实行集中管理,学生无法到车站进行学生票资质核验,移动售票车暂时不能进入校园。吉林车务段吉林站想学生之所想,急学生之所急,主动与各高校沟通联系,制定切实可行的解决方案,由校方将学生证和身份证收集好,车站取回集中办理,这样学生不出校园就可以完成资质核验,既方便又安全。


从12月1日开始,吉林站2名售票人员顶风冒雪深入吉林市高校,每天往返于车站与高校之间,将认证完的学生证送回,再取走未办理的学生证件,自始至终把这件实事办好。12月5日,吉林市新冠确诊病例清零,按照防疫规定,各高校学生解除集中管理。吉林站得知情况,立即出动移动售票车进入校园,现场为学生办理学生票资质核验,受到广大师生的欢迎和好评。


主动上门服务,温暖学子归途。截至目前,吉林站已为8所高校1.1万名大学生办理了学生票资质核验,移动售票车发售学生票205张。

近日,沈阳站与东北大学、沈阳工业大学、沈阳理工大学、辽宁农业大学等多所高校沟通联系,将移动售票车开进大学校园,为学生办理学生票优惠资质采集,极大方便了在校学生购票。目前已为7000余名大学生完成了学生票优惠资质核验工作。

12月12日至14日,通辽站组织8名业务精湛的售票人员组成青年志愿服务队,将移动售票车开进内蒙古民族大学,在学生服务中心大厅集中办理学生票资质核验。他们放弃午休时间,轮流换岗、持续工作,减少了学生排队时间。截至目前,已为1.8万名大学生办理了资质核验。

本溪车务段针对本溪大学城距离本溪新城站较远,为方便大学生办理学生票资质核验,本溪车务段组织本溪站、本溪新城站售票人员,出动移动售票车,将“售票室”搬进校园,现场集中办理学生票资质核验,并解答学生出行等相关问题。“没想到车站派人到学校来办理,真是太给力了!”辽宁中医药大学学生高兴地说。截至12月13日,本溪车务段已为1680名大学生办理了学生票资质核验。

(邹壮 李季春 )

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