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本溪:车辆管理所民警解群众之忧之急赢民心

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2021年11月2日,市民任先生一大早便来到本溪市车辆管理所,将一面写有“尽职尽责 为民解忧”的锦旗和一封感谢信送到车辆管理所副所长刘凤阳手中,衷心感谢查验区副科长张明哲对他购买新车及上牌过程中所给予的帮助。

原来,任先生日常家庭生活靠打零工来维持,为打工方便,自己于2021年8月在网上购买了一台三轮摩托车。待购车后到车管所办理牌照时才知道,因其购买的三轮摩托车不合格,不能办理牌照,需要联系厂家对车辆进行整改。事后,任先生自己联系了生产厂家,生产厂家虽然经过了一个月时间的整改,但还是达不到规定标准。

面对着刚买的新车不能上牌,辛辛苦苦赚的钱打了水漂,任先生很生气,情绪非常激动。车辆管理所查验区副科长张明哲得知情况后热情地接待了任先生,向他讲明了不合格车辆的危害性和日后的一些麻烦,并帮忙与生产厂家沟通,将车顺利退货,拿回了购车款。同时,张明哲还向任先生详细讲解了怎么辨别正规厂家的车辆,在民警的帮助下,任先生顺利地购买了一辆可以上牌照的同款三轮摩托车。

2021年9月22日,任先生从沈阳提新车往本溪返程途中,事不凑巧,车辆刚过石桥子就没电了。由于车上没有充电器,而且当时已经是晚上七点多了,天非常黑,任先生陷入无助之中。这时的他,抱着试试看的态度又一次求助张明哲。张明哲知道此事后,积极协调救援单位,驱车30多公里用拖板车帮助任先生把摩托车拉了回来,并在第二天为任先生办理了注册登记业务,成功地给车辆上了牌照。

任先生被张明哲务实的工作作风和优质的服务态度深深感动。他说:“张警官的一言一行,诠释了人民警察这份平凡的职业素养,感谢张警官、感谢车辆管理所,你们履职尽责、为民办实事的工作作风值得让所有人为你们点赞!”

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