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稳健、改革、创新,中国平安三季报发布!

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香港、上海,2021年10月27日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”或“集团”,股份代码:香港联合交易所2318,上海证券交易所601318)今日公布截至2021年9月30日止九个月期间业绩。

2021年第三季度,国际形势继续发生深刻复杂的变化,国内经济延续稳定恢复态势,但疫情局部出现反复,叠加汛情等自然灾害冲击,“双循环”新发展格局下,产业结构转型升级深化,企业经营面临较大压力。


面对挑战,公司坚持依法合规经营,持续优化经营管理,强化风险管控,积极部署未来,坚定不移推动寿险高质量改革,持续做强金融主业,围绕金融转型升级需求,深度构建医疗健康生态圈,打造“有温度的金融”,为客户提供“省心、省时又省钱”的消费体验,为长期可持续健康发展奠定坚实基础。

2021年前三季度,集团实现归属于母公司股东的营运利润1187.37亿元,同比增长9.2%;年化营运ROE为20.3%;归属于母公司股东的净利润816.38亿元,同比下降20.8%。集团总资产首次突破10万亿元,近10.08万亿元。公司个人客户业绩持续增长,截至9月末,个人客户数超2.25亿,较年初增长3.1%;持有多家子公司合同的个人客户数8774万,占比提升至39.0%。

前三季度新增个人客户2525万,其中34.6%来自集团互联网用户。团体客户经营成效明显,业务规模持续增长。前三季度,团体业务综合金融融资规模同比增长29.5%。


寿险改革持续深化,产险、银行及资管业务稳健发展

平安寿险率先启动高质量转型,主动迎接市场挑战。前三季度,寿险及健康险业务实现营运利润736.84亿元,同比下降2.3%;新业务价值352.37亿元,同比下降17.8%;三季度,代理人人均首年保费环比二季度提升6%。面对复杂多变的市场环境,平安寿险坚定不移地深化渠道及产品改革,确保可持续健康发展。渠道改革主要是实施代理人队伍分层精细化经营,通过数字化赋能,优化队伍结构,三季度钻石队伍保持稳定,银保、电网销等多渠道协同发展。

数字化改革助力试点部业绩提升,试点部新业务价值三季度环比提升5%,人均新业务价值三季度环比提升12%。产品改革主要是进一步深耕重疾保障市场,满足多样化的保险需求,推动“保险+健康管理”及“保险+高端养老”服务持续升级,让保险“有温度”。


2021年9月,“平安臻享RUN 健康服务计划”全面升级,以专业家庭医生和专业健康档案为基础,为客户提供覆盖健康、亚健康、慢病和疾病等四大健康服务场景的管理方案,打造“省心、省时又省钱”的健康服务体验。

产险业务维持良好的业务品质。2021年前三季度,平安产险综合成本率同比优化1.8个百分点至97.3%;营运利润同比增长20.2%至132.83亿元。切实发挥保险保障功能,平安产险全力应对河南特大暴雨,通过平安好车主等线上平台第一时间推出快速理赔通道,积极践行“应赔尽赔、早赔快赔”号召,预计水灾赔款总额超34亿元,并向一线救援人员无偿提供专属保险保障。“平安好车主”APP 作为中国最大的用车服务APP,注册用户数突破1.44亿,累计绑车车辆突破9200万。

保险资金投资组合资产配置持续优化,资产负债匹配管理不断完善。截至2021年9月30日,公司保险资金投资组合规模近3.9万亿元,较年初增长约3%。前三季度,保险资金投资组合年化净投资收益率为4.2%,年化总投资收益率为3.7%。

银行业务经营稳健增长,资产质量持续优化。2021年前三季度实现营业收入1271.90亿元,同比增长9.1%;实现净利润291.35亿元,同比增长30.1% 。截至2021年9月末,不良贷款率为1.05%,较年初下降0.13个百分点;拨备覆盖率268.35%,较年初上升66.95个百分点。零售业务转型再进新阶,对公业务持续做精做强。截至2021年9月末,平安银行管理零售客户资产30524.32亿元,较年初增长16.3%;零售客户数11620.45万户,其中私行达标客户6.77万户,较年初增长18.2%;企业贷款余额11425亿元,较年初增长7.6%。


科技赋能主业高质量发展,医疗生态圈加速落地

科技能力持续深化,赋能主业高质量发展。2021年前三季度,公司科技业务总收入732.27亿元,同比增长12.6%。截至2021年9月末,公司科技专利申请数较年初增加5423项,累计达36835项。公司积极运用领先科技全面提升核心金融业务端到端服务水平。2021年前三季度,平安AI驱动的销售规模达1863亿元,占总销售规模27%;平安 AI 坐席服务量约15.4亿次,占总坐席服务量56%。

医疗健康生态圈加速落地。截至2021年三季度,平安整体医疗板块已累计服务187个城市,赋能超4.3万家医疗机构,惠及约112万名医生、服务322万慢病患者。平安好医生通过领先健康管理工具有效管理客户需求,为4亿注册用户打造“省心、省时又省钱”的健康服务体验。平安医保科技持续为医保局赋能,围绕医院、医生、药店、参保人,积极延伸打造医疗管理综合解决方案。智慧医疗基于数据平台和AI算法,提供端到端的解决方案,打破医疗信息孤岛,赋能业务协同。


科技赋能金融生态。陆金所控股致力于成为领先的科技型个人金融服务平台,深耕中国小微企业主和工薪阶层的贷款需求,并为快速增长的中产阶层和富裕人口提供量身定制的财富管理服务。其下属网贷机构于2021年8月实现个人客户持有网贷资产的全面清零,提前完成原网贷业务清退目标。

金融壹账通持续推动金融科技业务创新,目前服务覆盖国内600+银行和100+核心保险机构,及以东南亚地区为主的20+个国家和地区,连续4年入选IDC FinTech 全球金融科技百强榜单。2021年9月,金融壹账通宣布"一体两翼"战略升级。“一体”即赋能金融机构降本、提质、增效;“两翼”指构建政府监管、企业用户生态和拓展境外市场。

汽车之家是中国领先的汽车互联网服务平台。2021年9月15日,汽车之家发布“生态化”战略升级,通过建设“汽车之家+平安”双生态,全方位服务消费者、主机厂和汽车生态各类参与者。

切实履行企业社会责任,中国平安全面深化绿色金融布局,积极助力社会可持续发展。截至2021年9月30日,平安绿色投资规模达2088.86亿元,绿色信贷规模达532.78亿元,前三季度绿色保险保费金额251.09亿元。同时,平安将脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接,持续推进“三村工程”项目,截至2021年9月末,累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金375.83亿元。


中国平安表示,2021年是国家“十四五”规划的开局之年,平安认真贯彻落实“十四五”规划精神,坚持守法经营底线,不断加强风险管理,提升经营水平,坚持稳中求进,服务实体经济,推进高质量发展。

同时,平安持续深化“金融+科技”、“金融+生态”战略,聚焦“大金融资产”与“大医疗健康”领域,坚决践行“专业让生活更简单、科技让金融有温度、医疗让生活更美好”的理念,持续推动各项业务高质量发展,为广大客户、股东和社会创造稳健增长的价值,为国家构建“双循环”新发展格局做出应有贡献,为实现人民对美好生活的向往和社会的共同富裕而不懈奋斗。

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