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为不断提升户籍管理与服务水平，树立和保持户籍“窗口”的良好形象。本溪县局南甸派出所户籍民警主动延长工作时间、周末加班为适龄学生办理身份证，学生家长对民警的热情服务和办事效率大加赞赏。
自居民身份证登记指纹信息工作以来，群众办理和领取身份证必须本人到派出所采集、核验指纹信息，这在一定程度上给外出务工、经商及就学人员带来不便。南甸派出所户籍窗口本着“以民为本、服务第一”的思想，坚持“便民、快捷、高效”“急事急办”的工作方法，考虑到很多学生只有周末有时间的情况，户籍民警采取节假日户错时上班模式，将预约服务联系方式对外公布，电话预约办理业务，民警走访通知，实现全天候受理户籍业务。如有群众未在规定时间领取居民身份证，户籍室会及时电话联系群众，或社区民警亲自送证上门，真正做到让群众省心、舒心、称心。
户籍窗口是与群众关系最紧密，沟通最频繁的窗口，南甸派出所户籍窗口更是本着为群众办实事的原则，走近群众、融入群众，为群众解决实际问题，做到“事事有回音，件件有落实”。
本文来源：本溪县局
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韩娜_sy08
