为认真贯彻上级公安机关关于开展公安交管窗口违规办业务顽瘴痼疾专项整治工作要求,本溪市交警支队治建并举、强化监管,巩固健全长效监督机制,坚持经常抓、持久抓,建立专业化、智能化、制度化的综合监管体系,推进监管工作提质升级。
一、强化常态监督体系建设。支队健全完善业务监督机制,建立业务部门与监管、队管、纪检、科技等部门内部联动、查纠并重的工作机制,推进全流程全要素全环节监管。同时,支队主要领导高度重视监管力量建设,配齐配强监管队伍,选配多名懂业务、懂科技、懂法治的专业人才,落实组织保障、机制保障和经费保障,切实发挥出监管“利剑”作用。
二、强化科技监管手段应用。支队监管中心全面应用交管综合业务监管系统,严格落实重点场所、重点岗位、重点业务音视频全留痕监管,实行动态监督、精准监督、全程监督。深化全市交管窗口业务数据深度比对和异常业务自动预警,结合专项整治发现薄弱环节、重点隐患,不断创新数据监管模型,第一时间预警查处苗头性问题,杜绝问题蔓延、扩大。
三、畅通社会公开监督渠道。车管所、执罚站、车管分所等窗口部门开门纳谏、开门整改,畅通网上网下征集意见、举报投诉的渠道,在办事大厅、窗口、场地等公开举报投诉方式,广泛听取办事群众、行业企业等意见,及时掌握窗口突出问题,及时掌握违法违纪线索,以阳光公开促廉洁规范。借鉴好国务院大督查经验做法,重视群众举报线索核查处理,对群众投诉重点问题线索、上级交办的违规线索,纪检部门件件有核查、件件有反馈,同时举一反三、深入排查,通过个案查纠解决好根源性、普遍性问题。