保险公司的程序员：没想过改变世界，但一定要创造价值

今天早上，“初代目程序员”雷军晒照庆祝1024程序员节。

有网友“吐槽”雷军：“你的发量，属于假程序员。”

话说咱们似乎对程序员都有个刻板印象：

“锄禾日当午，不如码农苦，

左青龙，右白虎，格子衫不算太土……

对着破电脑，一调一下午，

一杯茶，一包烟，一个bug改一天……”

如果你心中程序员的形象还是这样，那就错了。

做歌手的李健，曾经在广电总局里敲代码；

作家王小波，早在90年代初就自学编程，还独立研发了一套属于自己的中文编辑器。

还有德云社的相声演员闫鹤祥，2008奥运会的时候，他可是保证通信安全的幕后工作者；

最近很火的脱口秀演员呼兰和庞博以前都做过程序员。

事实上程序员并不是只会说“这个需求做不了”的那群格子衫大哥，他们也拥有有趣的灵魂，其中有些人，那可还拥有着强大的内心呢~

01金融行业的程序员：强大的内心+有趣的灵魂

在程序员届有这样一句话：“聪明的程序员要么去了金融业敲代码，要么是敲代码的人在搞金融。”

例如在平安产险，你可千万别小看科技中心里的程序员们，翻翻资料，或许会发现每天和你对接的程序员小哥，人家可能是精算师持证人。

这里的程序员小哥哥小姐姐们，除能敲代码，生活中摄影也有两下子：

还有，带你上王者的，可能也是程序员哦，永远不要低估队友的实力，谁说程序员不会娱乐的你给我出来！

最后，程序员们要是没点破解密码的逻辑，怎么能取得定向赛的成功呢？

所以不管在什么行业，程序员都是一群高智商的人在不断地进行技术突破，为了解决行业中的重复工作或者人类做不了的事情而努力。

02保险公司的程序员：没想过改变世界，但一定要创造价值

之前很多人对金融公司的程序员有点小偏见，认为他们的技术水平不够“高精尖”，但是在平安产险你要说到技术突破，程序员体内DNA可就发动了。

有人在大数据的兴起之时，就开始做提前规划、坚持开发和维护平台；也有人在随着保险行业可承保标的的延伸、业务种类的扩展，不断精简逻辑、优化系统，为业务质量保驾护航，并且技术开发还走在了时代的前列。

平安产险科技中心核心研发团队合作伙伴组负责人周航也表示，作为一名程序员，有幸投身保险业的科技改革浪潮中，不仅技术走在前沿，还在不断刷新成长。

在常人看来，或许周航的同学和朋友们在互联网领域做AI、做大数据风生水起，各种“黑科技”能亮瞎眼，他在保险公司似乎有些默默无闻。殊不知，周航所带领着团队，正在推进一项开发运维一体化的平台项目，能为公司降低8位数级别的硬件成本！

评判一个程序员团队的价值，除了攻坚克难以外，就是看他为集体带来的优化和进步。就像平安产险的程序员们，他们虽然没有想过改变世界，但他们内心却坚定地想用技术支持业务，提高运营效率和质量。

对于平安产险科技中心核心研发团队理赔经营支持开发组负责人肖洒小姐姐来说，年轻的她带领着团队开发理赔业务中台项目，助力业务作业模式的变革。

他们的团队构建了可配置、可复用、可共享的理赔中台系统，让以后任何业务的理赔都能实现开发效率、系统性能、业务体验的全面提升；这个架构能做到让理赔服务更简单、更高效，还能促进队伍效率提升，为之后的理赔实现全面数据字化转型打好基础。

所以在平安产险，每个普普通通的程序员，都在保险行业中用自己的业务理解融合对前沿技术的掌握，带领着行业不断向前行进，或许这就是平安产险程序员们DNA里的“使命感”。

03人在后台，心在一线

和纯负责后台或者做开发的程序员不同的是，平安产险科技中心的程序员们还有一个特点，那就是“人在后台，心在一线”。正因为对一线工作有着深入理解，平安产险业务系统的研发、迭代十分迅速，真正做到科技赋能业务。

近年来，由于自然灾害频发，保险“稳定器”作用日渐显现，平安产险通过科技手段提高巨灾预警能力，「探客Tanker」了解到，目前，平安产险已组建自然灾害专业团队，探索建立了灾害预警体系，并在四川落地首个自然灾害实验室。

据悉，平安自然灾害实验室已完成自主研发的全国高精度水灾黑点地图，用于高精度内涝易发区域识别，辅助询价核保流程、风险精算评估等场景，准确率将超过70%，为自然灾害和巨灾保险产品创新提供数据支撑。

此外，平安自然灾害实验室自主研发的气象预测和洪水预测在防灾预警中给许多用户带来了便利。当系统根据自然灾害实验室模式计算模拟出暴雨落区或洪水淹没范围后，会在灾害发生前24小时，通过短信、AI智能电话、平安好车主、企业宝APP等方式向企业主、车主客户发送灾害警示，告知客户防灾策略，提示车主将车辆转移至安全区域，减少水淹车风险。

针对许多车险、财产险用户关心的报案、等查勘、等赔款等问题，平安产险还通过AI+大数据+云计算推出了“千人千面”个性化理赔服务，并且上线了“一键理赔”功能，客户只需互动5次即可完成报案，从出险到理赔，最快仅需133秒即可完成。2020年，“一键理赔”功能出险客户使用率达90%，客户满意度超87%，处于行业领先水平。

随着“乡村振兴”战略的推进，对农业农村现代化提出了更高的要求。自2020年起，平安产险开始全面推行农险线上化，将农险承保理赔过程中的信息采集、出单、公示缴费，报案，赔款确认等多个环节优化至线上运行。同时也推行农险单证档案电子化确保所有关键信息在传输过程中安全、稳定、不可篡改，有效解决了农业险资料凭证到户、物理档案存储两大难题。

另外，平安产险在科技实践上还在不断拓宽自己的能力半径。从去年开始，平安产险着手搭建区块链产销溯源平台，融合了“区块链产销溯源+溯源保险+食品安全责任”的新模式。

在这个区块链产销溯源平台上，一方面可以分阶段记录农产品的全生长周期情况，建立线上生产日志，帮助产业完善生产标准；另一方面，平安产险为农产品生成了唯一溯源标签，展示产品地缘出处、生产加工物流过程、可增加的种植农户收入等全流程数据，进而助力打造绿色、高品质的农产品品牌。

这项成果被应用于帮扶宁夏的枸杞产业，还备受国家和行业的认可，入围了农业农村部金融支农创新试点，并获得工信部区块链应用大赛最佳应用奖。

所以你看看，平安产险的程序员小哥哥小姐姐们不仅没有“否定产品经理提出的每个需求”，他们也深知自己的本职工作就是做出稳定、高效、适合业务的产品，从使用者的角度检验产品、并且思考产品是否有新的实现方式。

不是每个程序员都能像乔布斯、雷军、求伯君一样研发出改变世界的产品，但是如果每个程序员都以客户的需求为导向、以业务需要为落点，他们研发的产品就能在行业和客户间掀起着不小的变革。对于平安产险来说，也正是这样的初心，保证着“科技＋服务+保险”的新格局行稳致远！

消息来源：平安产险辽宁分公司