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平安产险辽宁:国庆护航,平安同行

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在2021年国庆假期来临之际,以服务广大人民群众,为人民群众提供便捷、高效、暖心的理赔服务体验为出发点,平安产险辽宁开展“国庆护航,平安同行”为主题,线上+线下相结合的国庆护航行动,提升客户服务体验,为广大车主提供暖心护航服务。



9月30日平安产险辽宁阜新机构客服理赔部在孙健经理带领下,做好充分准备,给客户准备了饮用水、干粮、零食、日常药品、小型修理工具等,确保国庆护航顺利进行。 本次护航活动采取“线上+线下”模式,为广大车主的出行保驾护航,客户可好车主APP上进行站点信息查询、导航等服务。好车主APP同时上线行车锦囊,推送办理赔、车损测算、购买保险、会员权益、抽奖活动等内容。线下,我们专职查勘员进行检车主提供理赔指引、道路指引、安全检修、换胎、搭电等现场援助服务,得到广大车主的好评。


平安产险辽宁阜新机构客服经理孙健表示:“平安护航,无忧出行”是全体平安人的服务理念,平安查勘员放弃一些休息时间,为广大车主提供专业服务,使车主奔波路途中少一点疲惫,多一份舒适,少一点劳累,多一份暖心。


平安产险辽宁为车主便捷出行、营造安全的出行环境,全力护航,助力车主安心

消息来源:平安产险辽宁分公司

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