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2021年9月27日，本溪市明山公安分局东兴派出所民警王波接到居住在山水人家小区刘女士的求助称：其家楼上的小孩经常玩闹发出噪音影响其生活，实在无法忍受，希望民警能介入调解处理这个问题。
得知情况后，民警第一时间赶到现场，通过走访民警了解到刘女士楼上住户家中有一对双胞胎男孩，平日里男孩好动制造了一些噪音，对邻居造成了影响，尤其是对楼下住户的影响最为严重。
随后，民警切实发挥“润滑”“桥梁”作用，分别到刘女士和其楼上住户家里进行调解。调解中，民警引导两位业主“换位”站在对方的角度思考问题，从邻里和谐的角度出发妥善解决问题，邻里间要相互迁就、相互理解。最终，楼上住户表示会对孩子多加管束，生活中避免产生噪音，刘女士也对噪音的产生表示谅解。同时，双方都对民警认真负责的工作态度表示高度肯定。
本文来源：明山分局
责任编辑：
韩娜_sy08
