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该咋伺候卧床母亲?姐弟俩互不相让

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“残疾人家庭本身就是特殊群体,如果再有家庭内部矛盾,就更加麻烦。因此我们区残联成立了一个‘评理说事点’,专门为他们调解矛盾,让双方各说各的理,现场调解,矛盾当场解开。”9月27日,苏家屯区残联残疾人专干韩晓娜介绍,苏家屯区残联“评理说事点”就地解决残疾人纠纷,化解矛盾,在基层化解一个个矛盾,解开一个个“心结”,为残疾人家庭增添和谐幸福的韵味。近一年半的时间,已经帮助十多个残疾人家庭成功调解了家庭矛盾。

姐弟分歧咋照顾卧床母亲成难题

苏家屯区八一红菱街道道南社区居民朱荣增为视力二级残疾、社区低保户。朱荣增姐弟共4人,除姐姐朱秀美外,其他两个弟弟妹妹在外地居住,母亲张素清患有帕金森氏综合征、脑梗、糖尿病等多种疾病,大小便失禁,生活无法自理,已卧床多年,现由朱荣增及朱秀美和姐夫三人照顾。在照顾过程中,老人经常半夜不睡觉,大喊大叫,造成朱荣增和姐姐一家都无法正常休息,心情烦躁,时间久了,难免会有怨气。姐弟两个经常吵架,在照顾方式上产生分歧,互不相让。

朱荣增找到社区调解员,希望社区能帮助调解下和姐姐之间的关系,全家能够和睦相处,共同照顾老人。经社区上报街道民政、司法所及残联,8月5日上午,苏家屯区残联、八一红菱街道民政科、司法所及残疾人专干韩晓娜、社区说事员到朱荣增家走访和调解。“赡养老人是中华民族的传统美德,也是每个公民应尽的义务,既然不是因为赡养老人造成的纠纷,就应该努力维护家庭和谐,家庭和谐是万事第一步。”韩晓娜说。

调解成功说事员上门捋顺姐弟心气

经调解人员的宣传以及情、理、法的说服教育,最终,在韩晓娜和说事员的努力下,姐弟俩达成和解。“姐弟间不能因照顾老人产生情绪而造成嫌隙,今后日子还长,姐弟之间还是应该互敬互爱的。”韩晓娜耐心地解释。

“在伺候我妈的过程中,我和我姐闹了很多矛盾,经常吵架,也没有地方评理。后来我就找到了社区残疾人专干,经过多次调解,化解了我和姐姐的矛盾,我认识到自身也有缺点和毛病,以后我要改掉毛病,不再争吵,把所有精力用在伺候妈妈身上。”朱荣增对记者说。

立竿见影“评理说事点”机制不断完善

“他们找到了我,我了解到他们是因为赡养老人闹的矛盾,我从残疾人专干的角度出发和他谈,动之以情,晓之以理,毕竟他们姐弟俩在赡养方面观点还是一致的,只不过在赡养方式上有不同的意见。我和社区工作人员一同出面协调,使他们姐弟之间通过我们的调解化解矛盾,他们心情好了,赡养老人也更用心了。”韩晓娜对记者说。

据了解,2021年,苏家屯区残联在维权工作中为提高残疾人权益保障,促进社会治理,开展了残疾人评理说事、化解矛盾纠纷进家庭进社区的工作。为了促进社区残疾人群体的幸福生活,区残联、街道残联、社区“评理说事点”不断完善矛盾调解机制,积极调处残疾人纠纷,化解家庭矛盾,促进了和谐社区的发展。通过此项活动化解矛盾减少纠纷,保障残疾人的合法权益,并提高残疾人的法律意识和法律知识,使他们能够在和谐社会中有幸福美好的生活环境。

据悉,苏家屯区“评理说事点”2020年4月成立,近一年半的时间内,已经帮助十多个残疾人家庭调解矛盾并化解纠纷。韩晓娜介绍,现在苏家屯区残疾人家庭在遇到家庭内部矛盾时都养成了一种习惯,先不吵,而是去“评理说事点”理论理论,看看谁更有道理。

沈阳晚报、沈报全媒体主任记者李远

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