党史学习教育开展以来,农发行东港市支行把党史学习成效与为民服务实效结合起来,紧密联系“三农”需求,紧扣农发行职责任务,扎实开展“立行为民”为群众办实事实践活动。
扎实做好扶贫工作。农发行东港市支行助力巩固脱贫成果、服务乡村振兴工作中诠释勇担当、先作为,及时了解定点帮扶村小甸子镇西上坡村5户扶贫对象所需所急,把群众的事情记在心里、扛在肩上。该行共组织全员为贫困户捐款近1万元,捐衣物100余件,捐赠电脑2台。同时,积极与地方政府、民政局等相关部门沟通协调,帮扶对象5户11人的低保问题得到解决,享受了低保政策,解决了最基本的生活问题。帮扶过程中,扶贫与扶志相结合,不断激发贫困户脱贫致富的精气神,实现脱贫。
全力助推企业发展。东港市支行以高质量发展助力乡村振兴,以服务实体经济作为出发点和落脚点,以创新驱动为引领,主动对接企业,上门服务,积极为客户提供科学合理有效的融资方案,提供优质高效的信贷服务,全力支持企业发展。截止7月末,该行投放各项贷款9.27亿元,同比增长36.01%,助推全市经济社会高质量发展。
客户服务再提升。强化“以客户为中心”理念,重视优化账户服务的要求,按照“实质重于形式”原则严格落实人民银行等监管部门要求,为客户提供安全、便捷、高效的账户服务。加大优化企业开户服务宣传力度,为客户提供多渠道、一站式服务。通过开展关于账户风险防控主题宣传月活动,提高客户账户安全意识,开通小微企业开户绿色通道,提高客户开户效率。在积极提高企业开户工作效率的同时,不降低合规管理标准,履行职责,严格审核把关,牢牢守住合规底线,切实防范操作风险,为辖内企业健康有序发展创造更加高效的服务环境。
(金璇)