近日，本溪市明山公安分局高台子派出所户籍民警杜滨在工作中发现辖区内平安岭村有一个15岁的孩子至今未上户口，孩子现在同父亲、母亲生活在一起。之前因孩子姥姥反对，孩子母亲始终拿不到户口本，所以孩子父母一直无法去民政局办理结婚证，甚至由于家里疏忽，现在连孩子的出生证明都无法提供，导致孩子办户口成了难题。
户籍民警杜滨了解情况后立即向孩子父母核实相关情况，孩子的母亲张某（化名）系辽宁省沈阳人，早年因与母亲闹矛盾后离家出走，来到辽宁省本溪市与孩子父亲处对象，后来生下孩子，由于夫妻双方没有结婚证、没有孩子出生证明，给孩子办理户口成了一个大难题，眼看孩子一天天长大，没有户口无法办理升学，未来的学习、就业、出行等多方面均受到了影响，已经成了困扰孩子父母的烦心事。
为尽快解决孩子户口问题，社区民警王丹鹤、户籍民警杜滨一同驱车前往孩子出生时的医院，在医院的档案室里调取了当时的住院记录，确定了孩子的出生日期。
社区民警王丹鹤深入平安岭村开展走访调查，因不少村民白天不在家且有很多都是年纪大的老人，只有在晚上才能向孩子父母居住地附近的邻居们了解情况并带回所内制作材料, 对于腿脚不便的老人社区民警王丹鹤就车接车送，社区民警王丹鹤多次下村开展走访，克服困难，连续几日，分批次将村民带回所内制作笔录材料。另一方面，为进一步确保孩子能顺利办理落户事项，民警王丹鹤就如何为办理孩子户口问题多次同上级进行沟通协调，由于孩子父母没有医院给与出具的出生医学证明，在现行政策下想要落户只能通过亲子鉴定证明孩子父母与孩子的亲子关系，民警向孩子父母告知后，孩子父母表示不知道该去哪里办理，该怎么办理。想群众之所想，急群众之所急，高台子派出所民警践行枫桥经验，提高服务群众质量、积极作为，主动帮助孩子父母联系相关机构做好了亲子鉴定并对孩子父母制作了笔录等相关材料，最终取得了充分的证明材料。
佐证材料核实无误且准备好相关手续后，户籍民警杜滨马不停蹄将所有材料送往分局报上级部门审批。在高台子派出所民警的不懈努力下，孩子父母近日已成功办理好孩子的户口，民警第一时间上门将办理好的户口薄交到孩子父母手中。孩子父母非常感谢民警为解决自己的困难而付出辛勤的汗水，民警表示虽然奔波劳累很辛苦，但是群众的事情没有小事，身为一名人民警察，看到老百姓的实际问题被解决，所有的付出都值得。
本文来源：明山分局
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