自创建全国县级文明城市工作启动以来，康平县按照“对标对表、全员全域、长效长治、共建共享”总体要求，全县上下共同努力，形成“领导带头、部门参与、单位协同、群众响应”的创建氛围。
县交通运输局：提升服务质量 营造“温暖”创城氛围
交通运输行业作为城市经济和社会发展的基础性产业，与城市文明创建息息相关。自我县创建全国县级文明城市工作开展以来，县交通运输局立足交通行业职能，把共建共享文明城市作为交通运输部门的自觉行动和责任担当，扎实推进文明城市创建工作。
交通运输行业服务水平以及道路路域环境等各方面都体现着城市文明发展程度，如何擦亮这些窗口，事关城市发展、民生幸福。9月7日，记者在县客运站看到，服务咨询台前的工作人员正耐心解答每一位旅客的疑问，为旅客出行进行指导，广播里随时播报各班车的发车时间，提醒旅客提前检票上车，安检人员认真地检查着每一件行李。候车室内手机“加油站”、免费热水、母婴室等设备设施一应俱全，满足旅客各种需求。
康平县第一运输公司副经理胡艳玲向记者介绍了交通运输局创城工作开展情况：“自创城工作开展以来，交通运输局积极响应，在客运站候车厅设立学雷锋服务台，开展文明引导，为广大出行旅客提供免费开水、出行咨询、充电设备、针线包、轮椅、应急药品、爱心帮助等服务。要求站务人员着装统一、整洁干净、挂牌上岗、使用文明用语、规范举止、礼貌待客、微笑服务，围绕“文明在交通”这一主线，开展各项文明活动，为旅客提供清洁舒畅的出行环境。”
据了解，自“创城”工作开展以来，康平县交通运输系统广大干部职工全员参与，严格落实工作目标，从群众关心的实际问题和日常行为抓起，全面提升交通行业形象。进一步完善窗口服务保障职能，提高客运服务标准，增设了服务设施，通过提升服务质量，让旅客真正在站内感受到“家一样的温暖”。
本文来源：网易辽宁
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田诗媛_sy98
