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文明争先·以微笑脸庞服务每一位客户

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从文明城市创建工作开展以来,营口银行站前支行积极参与,用一则则小故事,讲述一个个营口银行人的大文明。


在营口银行站前支行服务大厅,工作人员正有条不紊的为客户办理业务。大家以微笑的脸庞、亲切的话语接待每一位客户, 做到了在工作中的文明服务。不仅如此,营口银行站前支行还将文明服务落实到细节,设立雷锋展览馆,文明礼德墙、更为营口市民设立了便民服务专区。摆放宣传标语、便民提示、意见箱等,配备便民雨伞、轮椅等。提升市民朋友的使用满意度,让银行服务更有温度。

为了让文明服务更走心,营口银行站前支行组建志愿者团队还走出银行,深入社区与街道,为一些行动不便的客户提供上门办理储蓄、兑换等业务服务。关爱空巢老人,入户为老人打扫卫生;定期探望光荣院老兵,帮助老兵们提供理发、和他们聊天……

营口银行站前支行用实际的工作行动成为营口城市文明的点点星光,汇入到城市文明创建的璀璨星河中。

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