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把好事办实 把实事办好——农发行辽宁省分行召开“我为群众办实事”工作推进会

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6月8日,农发行辽宁省分行召开省分行机关“我为群众办实事”工作推进会,省分行党委书记、行长刘喜峰主持会议,集中学习钱文挥董事长在贵州分行党委中心组理论学习会上的讲话和总行相关文件精神,听取各处室负责人“办实事”工作进展汇报,并对下一步工作提出具体部署。省分行党委委员、副行长石忠海、何晓明出席会议,并提出相关意见。

刘喜峰指出,党史学习教育在全行范围内有序开展,要进一步提高认识,把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的重要内容和有效抓手。“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的直接切入点,要践行党的初心使命,进一步发挥党员领导干部的表率作用,立足本职岗位,敢于动真碰硬,不断把党史学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动。“我为群众办实事”实践活动是进一步深化党史学习教育的必然要求,要运用从党史学习中汲取的精神力量和经验方法,提高科学决策的能力、破解难题的动力,做到学习教育与工作兼顾,学习教育与工作融通,真正让党史学习教育内化于心,外化于行。“我为群众办实事”实践活动是检验党史学习教育成果的重要手段,要聚焦对客户服务的差距,聚焦广大干部员工在农发行转型发展中的主体地位,聚焦基层行业务发展面临的难题,不断充实完善“我为群众办实事”重点项目清单,实现党史学习教育和业务经营的高质量融合发展。

刘喜峰强调,开展“我为群众办实事”实践活动,要突出重点,拿出服务客户、服务员工、服务基层的具体措施。一是为客户办好“实事”,要从客户的实际需求出发,持续创新服务模式、改进信贷流程,提升服务能力和水平,为不同客户提供差异化的、快捷的、全方位的服务。二是为员工办好“实事”,要切实解决好员工反映强烈的突出问题,让员工切实感受到农发行大家庭的关怀和温暖;要画好员工的“成长线”,着力解决员工在农发行改革发展中面临的“本领恐慌”问题。三是为基层办好“实事”,要关注基层之难,解决基层之困,着力解决基层行业务发展的堵点、难点;要把基层减负工作落到实处,力戒形式主义、官僚主义,为基层减负松绑。

刘喜峰要求,此次开展“我为群众办实事”实践活动,要紧抓快办,把“办实事”作为全行性的重点工作来抓,制定时间表、路线图,明确具体措施,压实工作责任;要将“办实事”和日常工作区分开,不断充实、完善、更新“我为群众办实事”项目清单;要做好总结宣传,及时收集各级行各部门好的经验做法,做好宣传推广;要突出正确导向,对各部门“办实事”的举措和效果开展评比,切实把“好事”办实,把“实事”办好。(杨之飖)

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