百年同心·看见一个文明的营口

一座城市，除了以数字计算速度，是否还有其他表达？

斑马线外对行人的一次避让、社区里对老人的一次搀扶、广场上多准备出的一条长椅……城市中的每一个温暖点滴构成了居民的幸福，带来这种温度的精神力量，叫作文明。

百年峥嵘同心共力，在中国共产党百年华诞到来之际，中央文明办提名营口为新一轮全国文明城市创建名单。这对营口来说是荣誉更是激励，也是党对营口城市治理水平和治理能力的一次大考。今天我们走进营口，看见营口，用镜头记录下每个文明瞬间，我们看见了这个城市文明的根脉和灵魂。

红叶亲情服务队 用爱“焐热”居民的心

文明小区创建是文明城市的重要组成部分。在营口西市区红运社区，有这样一支巾帼志愿者队伍，她们就是平均年龄超过65岁的红叶亲情服务队。她们用热情、用毅力、用爱心实践着文明互助，感动了每一个人。

这天，是红叶亲情服务队来王惠娴家里服务的日子。70岁的王惠娴是红运社区的一位孤残老人，左腿和左眼都有残疾。5年多来红叶亲情服务队每星期都会王惠娴的家中，帮她打扫房屋、洗衣买菜，像亲人一样照顾她的饮食起居。

“疫情的时候，孙队长和队员们每天都来，帮着我买菜，送饭、买生活用品。当时虽然隔着门，但是我能感受到她的关心，帮助我渡过了那段压抑的日子，让我感受到了社区、感受到了党的温暖”看着服务队忙碌的样子，王惠娴为大家递上了水，感慨地说道。

日复一日，年复一年，10多年来，红叶亲情服务队的队员们热心公益、化解矛盾、扶贫帮困，用爱“焐热”居民的心，正是有了她们在平凡的生活中持之以恒做着不平凡的事，才有了更加文明、和谐的社区生活。小善聚大爱，就是现代的文明生活！

雷锋号服务队  常年为小区困难家庭提供维修服务

走进营口西市区红运社区，步入眼帘的是盛开的洁白梨花、干净的公共设施，道路整洁，环境干净优美。雷锋号服务队，“小红帽”们忙碌的身影，为宁静的小区增添了温情的活力。

红运小区以棚改回迁楼为主、常住人口8162人，物业管理困难大，2007年过年期间的大雪，把社区的单元门都堵坏了。过年期间物业都放假，社区里的几位退休老党员主动维修，用3天时间修好了40个单元大门，得到了小区业主的认可与感激。就这样，2008年3月5日雷锋号社区服务队诞生了。15年来雷锋号社区服务队，在各级政府部门和社会爱心人士的支持下，从几人逐渐扩大成几十人。现在的队伍根据志愿者的特长细分为电器、木瓦、水暖、机械、车辆……等多个维修小组，为小区困难家庭维修电饭锅等各类生活用品300余件，家用炉具、排油烟机等生活设施近千次，磨刀、磨剪子4700余把。免费为小区居民安装维修水暖、冲洗地热等。他们每天奔忙于社区的楼宇之间，在小区里哪里有困难，哪里就会闪现他们的身影，他们从小事做起，从身边的事做起，彰显志愿者的文明精神。

文明令人幸福，城市生活的点点滴滴构成了城市里每个居民的幸福感。随着营口文明城市创建如火如荼地开展，越来越多的人会加入到城市变得更文明的队伍中。

红旗小学文明校园 让文明之花盎然绽放

绿意盎然的操场上孩子们在尽情玩闹、整洁的教学楼内同学们有序的出入，独具特色的校园布置、文化气息浓郁的走廊……走进营口红旗小学，文明之风扑面而来。在这里，每层楼、每面墙都是一道风景线，是孩子们“无言”的文明教师。

这些文明成果的获得，源自多年来营口市教育部门及各学校的付出。据悉，近年来，营口市开展了一系列创建文明校园活动。红旗小学也积极响应主管部门要求，把文明校园的创建工作作为学校的工作重点，制定了《教师文明公约》《学生文明公约》《班级文明公约》一系列章程，让全校师生能够培养高尚的品德，为促进学生文明、校园文明、家庭文明、社会文明发挥了积极的带动和辐射作用。红旗小学负责人表示今后将继续加大文明校园的工作力度，为营口创建文明城市和文明校园作出积极贡献。

文明是一种力量，是一种品格，是一种素养，是一种环境，是一种校园的常态。营口将通过文明校园的创建，帮助青少年扣好人生第一粒扣子，让文明之花在校园内盎然绽放。

城市交通  营造车让人、人让车的文明交通环境

一个城市是否文明，交通状况是一个很直观的指标。走在营口最繁华的万达商业区，看着来往车辆，给人最直观的感受就是畅通有序：机动车按照交通指示灯有序行驶、行人礼让斑马线蔚然成风、电动车驾乘人员主动佩戴安全头盔……

营口在创建文明城市的过程中，规范交通信号灯，增设140处交通信号控制、113处电子警察，推进城市道路交通信号配时智能化，推进城市道路交通标志标线标准化，进一步规范交通设施设置。加强行人交通违法行为管控，坚持警告教育与依法处理相结合，扩大文明交通志愿者队伍，在早晚高峰参与文明交通引导，劝阻不文明行为；经过一系列有效举措后，营口的主要路口行人闯红灯情况和不礼让斑马线行人的行为均大为减少。营造车让人、人让车的文明交通环境！

“以前红灯时，看到别人过马路自己也就跟着过了，现在可不能。”在红绿灯路口，市民张美芳正在等红灯，她说：“现在有这个文明交通的意识了，要给孩子做个榜样出来”。

文明服务  以微笑脸庞、亲切话语接待每一位客户

自从文明城市创建工作开展以来，营口银行站前支行积极参与，用一则则小故事，讲述一个个营口银行人的大文明。

在营口银行站前支行服务大厅，工作人员正有条不紊的为客户办理业务。大家以微笑的脸庞、亲切的话语接待每一位客户, 做到了在工作中的文明服务。

不仅如此，营口银行站前支行还将文明服务落实到细节，设立雷锋展览馆，文明礼德墙、更为营口市民设立了便民服务专区。摆放宣传标语、便民提示、意见箱等，配备便民雨伞、轮椅等。提升市民朋友的使用满意度，让银行服务更有温度。

为了让文明服务更走心，营口银行站前支行组建志愿者团队还走出银行，深入社区与街道，为一些行动不便的客户提供上门办理储蓄、兑换等业务服务。关爱空巢老人，入户为老人打扫卫生；定期探望光荣院老兵，帮助老兵们提供理发、和他们聊天……

营口银行站前支行用实际的工作行动成为营口城市文明的点点星光，汇入到城市文明创建的璀璨星河中。

文明城市是社会文明、社会和谐在城市的缩影，是社会文明、社会和谐在城市的集中表现。在建党100周年来临之际，营口市各单位及个人都在工作和生活中践行着文明，以温暖、文明、和谐的社会氛围喜迎建党100周年！