工行盘锦分行：砥砺奋进凝心聚力 提升重点城市竞争力

2021年，盘锦分行凝心聚力走出一条具有自身经营特色的发展之路，不断发挥提升全行整体竞争力的核心作用、关键作用和带动作用，为全行转型发展作出新贡献，为城市竞争力的整体提升作出新作为。

2020年以来，盘锦分行深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神、市政府以及总省市行党委关于疫情防控工作的各项要求与工作部署，建立应急响应机制，以最高等级、最严措施，全力做好疫情防控与特殊时期金融服务。盘锦分行将因时而变，顺应区域市场的变化趋势，在变化中经营机遇，在挑战中突破短板，大胆探索，勇于创新，为今后一个时期实现高质高效可持续发展打下坚实基础。

工行盘锦分行注重经营可持续发展，在推动盈利结构多元化上见成效。不断夯实支撑全行可持续发展的基础，强力推动传统业务的基础上，突出抓好创新业务发展。夯实基础业务，针对中间业务基础薄弱现状。要从完善考核机制、攻坚重点项目、产品组合营销入手，不断调动全员营销的积极性。同时发展创新业务。坚持立足移动互联网背景下客户金融消费行为的变化，结合地区经济发展变化特点，加快推动辽河油田职工服务一卡通暨资金综合管理、百度外卖联名卡、大宗商品交易等项目落地。分行还应该攻坚投行业务。探索市场化债转股业务、PPP项目资产证券化等新业务的运作和风控模式，重点对接“1+6+2”国企改革的每个集团，寻找并购贷款、并购基金等投行产品介入机会。四是做强同业业务。逐渐完善同业业务组织架构，重点对接本地城商行等机构营销同业存入业务，并利用商行改制契机，积极介入理财发行托管、贵金属同业租借业务。

随着时代发展，大零售业务基础性地位在不断的提升，分行应在同业争优目标中求突破。深入推进“大零售”发展战略，将创新思维、创新服务与传统优势相结合，实施零售资源“一盘棋”策略，全力推动零售业务实现协调快速发展。近年来，我行通过强化个人业务营销团队的外拓营销实践，在全省率先取得了较好的成效。我们还将组建支行营销团队，逐步引领全辖从“精英营销模式”逐步向“团队营销模式”转变，最终形成“全员营销模式”。

要更加注意源头，要始终把代发工资作为揽存增储的主要抓手，列出客户清单，制定责任目标、重点做好油田他行养老金代发业务的营销，努力提升区域代发工资业务覆盖率。组建下辖支行代发工资专管员队伍，重点围绕油田地区代发工资客户进行职场营销，解决代发工资客户留存率低、贡献度低、粘性低的问题。

通过渠道转型和网点功能优化，推广智能服务模式客服经理试点工作，不断提升网点厅堂服务和外拓营销能力也变成了重中之重。

注意机制问题。出台代发工资客户维护及流失问责方案，逐步构建客户分层维护体系和奖惩机制。六是抓联动。同时做好部门联动和产品联动。按月召开联动会议，强化对公部门及零售条线工作联动机制，突出做好代发工资等线上线下产品综合营销，特别是深入贯彻落实总行e-ICBC3.0战略各项要求，搭建各类生活场景等方式，着力提升企事业单位及油田矿区“三融”等产品覆盖率。

资产业务需要稳步发展，在融入区域经济发展中做文章。深入推进资产业务结构优化，加强业务模式创新，着力促进自身经营与实体经济的融合发展。在公司大中型贷款上，按照省行“大小新优”战略部署，坚持以“政府支持线+国企改革线”，带动石化、旅游等行业的重点项目拓展，进而拉动信贷市场占比不断提升。

在小微金融拓展上，依托小微中心的一站式服务优势，攻坚本地工业园区等客户集群，重点推动小微金融业务小额化发展。在个人贷款营销上，继续以住房贷款为核心业务，完善个贷中心“营销+催收+全流程”的集约化运营模式，重点提升二手房市场份额，全力做大做强个贷业务规模。

在提升客户质与量中争实效，高度重视优质客户发展战略，将客户发展作为一项重要工作来抓，不断将总、省行战略导向转化为具体和针对性创新措施。在公司客户营销上，重点围绕“用平台、建机制”二项核心工作，从源头夯实业务发展基础。利用好工商信息注册等信息平台，加强对政府管理类客户拓展。重点对5万元以上和零余额账户等对公客户群体进行分层负责和维护。在机构客户攻坚上，扎实开展网格化营销，全面做好机构客户的拓展和维护，重点攻坚盘锦市政府相关重点项目落地。

进行风险防控，在不断夯实基础管理上下功夫。信贷风险管控上，坚持做好“新增防逾期、逾期防劣变、不良快处置”工作。加强对市场的理性判断和趋势分析，强化逾期贷款和潜在风险贷款管理，扎实抓好对新增违约类贷款和新增不良贷款的清收压降。在内控案防风险防控上，强化三道防线建设，健全风险监测预警体系，深化十大重点领域和关键环节的风险治理，强化票据业务等问题暴露较多的业务领域风险防控，加快推动内控体系建设步伐。