近年来,面对新的市场环境以及激烈的同业竞争考验,辽宁沈阳分行认真落实总、省行及市行党委的工作部署,以总行“48字”工作思路为指引,全面落实打造“第一个人贷款银行”战略目标,持续以“三比三看三提高”为指导,积极应对同业竞争、抢占市场、提升业务占比,以提位进档为工作目标,全力推动推进个人贷款业务发展。
明确工作重点,提速一手房业务发展
自上年度以来,该行明确个贷业务发展方向,坚持一手房贷款业务核心地位不动摇,不断提升市场份额占比。一是坚持“三重”发展原则,集中发展重点区域、重点名单企业、重点楼盘,确保规模倾斜,总省行级开发商按揭贷款投放额达到90%以上。二是制定全面走访计划,逐户制定走访方案和商谈策略,省、市两级领导参与重点开发商走访工作,多种形式回暖开发商关系。三是强化过程管理,定期梳理销售百强楼盘下发名单,开展支行名单制营销,确保热点楼盘营销全覆盖,盯住“开盘、备案、放款”三个环节,提升业务处理效率。四是强化督导,对贷款储备、重点项目份额按日监测、按月排产,按季考核。
今年旺季营销以来,该行第一时间开展分层级走访重点开发企业,全面了解2021年开发商销售计划及项目开盘情况,争揽资源储备,分行主管行长带领个贷中心及支行相关负责人走访维护了多家总行名单内大型房企,目前全行个贷条线共计走访50余家合作机构,通过春节拜访、节日往来等方式加深与各项目合作关系。截至2月末,该行累计投放个人贷款18亿元,实现个人贷款增量11.4亿元,贷款增量连续两个月同业排名第一。
加快补齐短板,力推个人二手房贷款拓展
为了加快二手房业务的发展,该行采取多项措施推动全辖二手房业务的发展。一是全辖开办,增加营销触角,扩大二手房经办范围。二是调整合作模式,打破一对一垄断式合作方式,形成良性联动营销机制,扩大市场占有率。三是严格审查二手房合作中介机构,选取质量好、口碑好的中介,适度增加自动化审查中介数量,提升工作效率,加快抢占市场份额。四是调整奖励分配方式,通过优化奖励模式,调动全行个贷条线人员营销二手房贷款的积极性,从而推动二手房业务发展。通过优选大型中介、优化审查流程、提升业务效率等方式,截至上年末,分行二手房贷款增量较同期多增1.7亿元,实现了与大型优质中介机构合作关系进一步深化。
立足“三个维护”,提升公积金贷款业务份额
公积金贷款客户质量优、还款来源稳定,自年初以来,该行加快推动住房公积金贷款业务提升发展,加大力度撬动业务发展,全力升市场占比。一是做好“三个维护”,即加大对市公积金中心及各区分中心的分层维护、加强对开发商的联动维护、关注对中介机构的营销维护。二是突破短板区域,对沈阳市重点区域的支行实行差异化考核,要求支行加大对公积金业务的倾斜力度。三是对没有派驻公积金分中心客户经理的支行,要向分中心派驻客户经理,实现现场接卷、现场录入,提升业务流转效率。四是分行个贷中心联动机构业务部加大对代发单位公积金归集业务营销,全力推动委贷的市行份额。
今年旺季营销以来,该行细化工作方式,督导推动公积金中心走访工作,沈阳分行个贷中心走访了沈阳市公积金中心,各支行利用节日期间走访辖区内公积金分中心,加大维护力度,旨在加快发展公积金委贷业务,提升我行公积金委贷市场份额。截止目前,分行在旺季营销初期即实现了市公积金中心及各区公积金分中心走访工作。
顺应市场发展,打造全新个人消费信贷体系
随着新的市场形势与客户需求的变化,该行重新打造新时期个人消费信贷体系,主动适应房地产调控带来规模变化,突破个人按揭贷款发展约束,认清消费升级拓宽的战略空间及重大市场机遇,实现个人信贷业务均衡发展。一是商用房方面重点围绕总行名单优质开发商楼盘底商发展业务,全年重点支行实现商用房规模投放。二是房屋抵押与消费组合贷款方面尽快扭转对房抵消费与经营贷款“不想做、不敢做”的思想,抓住全年重大节日前后大额消费、经营支出等资金流动较为集中的时期,依托营业网点宣传专区、LED屏等线下渠道,借助微博、抖音、微信公众号、H5、微视频等线上通道和手段,开展形式多样的个人消费与经营类贷款品牌宣传,确保广泛覆盖、高效触达。