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铁西区城市文明巡访团用“啄木鸟”精神让城市更美好

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26日傍晚,在铁西景星小区的院子里,一名戴着小红帽、穿着红马甲的30岁出头的小伙子与小区里的居民们围坐在一起讨论着关于共享单车规范停放的问题,“单车企业应在APP里设置居民小区停车限制,避免乱停乱放问题的产生。”“比较大的老旧小区如果再适当的施划共享单车车位,既方便居民用车,也可规范停放。”……小伙子耐心倾听居民们的见解,听到关键之处还时不时地用笔和本子记录下来。

这位小伙子便是铁西区21名“城市文明巡访团”的一员万传琦。几年前,因辞去工作专心照顾生病卧床的奶奶,用行动践行孝老爱亲而感动无数人的感动沈阳人物、沈阳市道德模范、全国最美家庭代表。


万传琦说:“近几日,我们重点围绕共享单车被乱停乱放、恶意破坏、乱贴乱画等问题开展巡访,在单独巡访的基础上,我和成员们还进行了集中巡访。”按照工作惯例,巡访团成员在每次集体巡访结束后,都会将在巡访过程中发现的问题汇总到一起,并结合现场拍摄的照片和视频等影像资料进行分析,查找问题出现的原因,并提出合理化建议,最终形成文字报告提报给铁西区创城办。



据了解,这支由各界热心公益事业的道德模范、优秀志愿者、人大代表和政协委员组成的“铁西区城市文明巡访团”组建于2020年5月,他们凭着对家乡沈阳朴素的热爱之情走到一起,在文明城市创建工作中发挥了积极地作用。



今年,结合文明城市创建和城市精细化管理,文明巡访团启动了“啄木鸟”行动,深入主次干道、公园景点、交通场站、居民小区、服务窗口等场所展开巡访活动,及时发现问题、积极献言献策。



文明巡访团团长刘胜歌说:“察实情、听实音、讲实话、重诚信,是我们坚持的工作理念。大到为城市文明建设的方针政策献言献策,小到反馈街头巷尾不文明现象,都秉持实事求是、直言不讳、不回避、不隐瞒的态度,我们提报的问题与建议得到了相关部门的重视。”

文明巡访团成立至今,成员的脚步几乎遍布铁西区的每一个角落。在他们的共同努力下,累计反馈问题和提出合理化建议近110余个,多数问题得到妥善解决、建议被采纳。尤其是在共享单车该如何规范管理这个突出问题上,他们根据调研结果和分析汇总,针对共享单车规范管理的问题提出:根据不同单车企业的颜色施画相应颜色的单车车位,由各单车公司指派专人对车位内的共享单车进行规范摆放,并引导市民规范停放和使用共享单车。该建议上报之后被相关部门予以采纳,目前铁西区如铁西广场地铁站出口等原来共享单车乱停乱放问题突出的点位已经施画了不同颜色的单车车位,并已有专人维护,单车停放整齐,整体情况大有改观。

铁西区文明办相关负责人介绍,巡访团成员都是志愿者,除了巡访之外都有各自的本职工作,因此很多巡访工作都是成员们利用个人的休息和业余时间来完成的。其中有万传琦这样的80后,也有像肇凤枝这样的老年志愿者。

时而散步、时而拍照、时而记录……这是肇凤枝每天都在做的事情。自从加入文明巡访团以来,她就把巡访工作和生活融汇在一起。有一次,肇凤枝发现路边的公共厕所指示牌被风吹得扭转了方向,容易对市民产生误导,通过及时的上报,当天该指示牌就被纠正了过来。

“还有李文颖、公强、郭彩云、付明珠、张秀玲、吴丽娟、陈明、刘玉华、王会新、穆丽姝、于福善、曲朝辉、杨丽丽、张淑荣、薛立杰、梁迎春、夏茹萌、魏艳……” 刘胜歌一一讲述着各位成员的巡访成果,难掩自豪和欣慰。

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