大东区税务局始终把为纳税人缴费人办实事作为党史学习教育的出发点和落脚点,坚持学史力行,结合近期疫情防控形势和个人所得税汇算清缴,采取“腾讯会议”APP在线直播方式开展“云课堂”线上培训,切实推进党建与税收工作深度融合。
“人对人”强化保障
为保证“线上”培训顺利开展,明确责任分工,细化工作到人,组织做好线上培训软件直播教室申请、直播场地安排、培训课件内容准备、企业沟通联系等前期工作。结合近期个税汇算清缴工作开展情况,由业务骨干收集、梳理纳税人缴费人关注的重点、热点、难点问题,精心准备教案,反复模拟演练,确保培训效果。
“手把手”精准辅导
“线上”培训会上,业务骨干围绕个人所得税中综合所得、免税项目、年度汇算、专项扣除等政策内容进行了详细解读,并对主要流程和系统操作中需要注意事项、填报错误多发环节进行了重点强调。在直播过程中还与线上纳税人进行互动,针对大家提出的问题进行针对性的现场演示和答疑解惑,切实加深纳税人缴费人对政策的理解和掌握,帮助他们应享尽享税收优惠。
“实打实”提升服务
参加此次培训的纳税人和缴费人纷纷表示,此次个税培训内容丰富、针对性强,政策条文讲解专业,网络直播直观易学,将大大提升在汇算清缴中的操作效率。做好培训的同时,区税务局还注重提高税务工作人员的业务能力,提供税收政策解读、申报操作辅导、涉税疑难解答、业务需求反馈全方位服务,不断提升纳税人缴费人满意度。