5月21日是和平区顺天小区封闭管理的第五天,居家隔离居民的日常生活需求不断增加,突发事件时有发生。工作人员和志愿者们除了要顶住烈日酷暑的考验,更面临着如何更好地服务为民、解决难题,以及心理疏导等方面的新的考验。
5月21日上午,家住和平区顺天小区南宁南街78号14层的一位长期需要身体透析的患病老人,急需腹膜透析液,并需在家中完成后续的透析治疗。
工作人员从其家属处了解到,急需要将25箱透析液体,每箱24斤,搬运到隔离患者家中。
每天奋战在现场工作的“盛京使者”志愿者王景彬、薛冰、周颖听闻后,立刻安稳家属不要着急,他们愿意帮助送到楼上。
街道党工委书记周丹在现场紧急协调配送方案,并组织医疗人员规范指导“盛京使者”志愿者们穿上隔离服。
志愿者分为两趟,背着沉重的透析液,爬到4层再转运搭乘电梯,志愿者们齐心协力将这600斤透析液妥善送至患者家中,及时保障了患者的透析救治。
脱下隔离服后,志愿者们的脸上、身上早已被汗水湿透,但是他们依然面带微笑,脱下“战袍”,接着又满足居民们的下一个需求。正是一个个像他们一样普通又平凡的志愿者,汇聚起最基层抗击疫情的磅礴力量,他们是每天守护在隔离区的工作者,也是目前被居家集中隔离百姓身边最离不开的“亲人”。
为了更好地实现“外防输入、内防扩散”,隔离疫情但不隔爱,在和平区防疫指挥部的指导下,和平区新华街道办事处自5月17日成立重点地区管控现场疫情防控工作组以来,不断完善防控措施,细化服务内容,将街道、社区、公安、卫生、物业、志愿者等组建起联防联控、群防群控、严防严控的工作组,还邀请到国家家庭教育指导师杜一鸣、心理咨询志愿者牟建平等加入,将以上8个方面联络人的联系方式在小区、单元公示,得到广大居民的一致赞许。