教育整顿开展以来,本溪市溪湖公安分局东风派出所深入开展“我为群众办实事”活动,要求全体民警、辅警在工作中回应人民群众新期盼,不讲空话、大话,用“我为群众办实事”作为衡量标尺,以实际行动确保教育整顿转化为实际效果。
一、听取群众意见。为切实解决好群众“急、难、愁、盼”的事,东风派出所采取“线上+线下”、“点+面结合”的方式,广泛发动群众,搜集意见和建议。在户籍办理窗口设立群众意见征集箱,;在“平安微信群”内发布相关信息,社区民警“明身份、亮承诺、寻诉求”;组织服务对象、案件当事人、老党员、企业代表等开展群众意见征集座谈会、开门纳言。
二、解决群众纠纷。东风派出所组织民警深入社区、企业等场所进行走访。民警在走访过程中,经工作发现了解到彩北新村蚂蚁沟村民边女士在自家房后有一块地,和邻里陈氏兄弟俩的土地多年前因一根地垄发生土地纠纷问题。时值春耕准备种地时节,边女士正好在自家地准备种地前期工作,为了两家今年种地不再发生纠纷,把老百姓土地纠纷的事装在心里,民警主动作为,民警找到陈氏两兄弟来到土地纠纷现场。民警将土地纠纷相关方面法律知识向两家宣传到位,民警动之以情、晓之以理劝说两家,既讲政策又讲道理,阐明利害关系,更将有可能造成的不良影响后果告知双方。通过民警长达几个小时的耐心热情工作,双方同意各退让一步,将两家有争议的一根地垄作为分界线,并将大小块石头整齐摆放作为分界标志线,两家农村土地纠纷得到了成功解决,双方对民警的工作都表示很满意。
三、守护群众平安。为了有效遏制通讯网络诈骗高发、频发的势头,东风派出所积极开展防电诈宣传工作,创新调整宣传方式,帮助群众捂紧“钱袋子”。针对电诈案件高发易发的贷款诈骗、刷单诈骗、细分群体,专项宣传,突出电诈宣传“精度”;在社区楼道单元、小诊所、养老院、企业车间、车站等地点,持续滚动播放反诈宣传音频、视频,扩大宣传范围,突出电诈宣传“广度”;定期推宣上级公安机关制作的反诈骗案例视频宣传,同时制作“三不一多”和反诈咨询热线:96110“警民联系卡”,即:未知链接不点击、陌生电话不轻信、个人信息不透露,转账汇款多核实,与警方一起守好钱袋子,确保群众愿意听、听得懂、听得进,突出电诈宣传“深度”。