沈阳市消费者协会启动万人骑行共享单车消费体察活动

4月29日，由沈阳市消费者协会、沈河区消费者协会共同举办的以“共建文明城市 共享消费畅通 共助消费维权  共促经济发展”为主题的万人骑行共享单车消费体察活动启动仪式在沈河区原市府广场举行。沈阳市消费者协会、沈河区消费者协会、哈啰出行相关负责人，100余名消费维权志愿者代表参加了启动仪式。

市消费者协会秘书长金霞介绍了此次活动的目的意义，她说，按照沈阳市委、市政府“加强城市精细化管理，推动城市品质持续提升”的要求，鼓励和引导消费者自觉参与文明城建设和消费环境治理，促进企业倾听消费者呼声和诉求，使消费者反映共享单车定位不准和增加停车点问题得到有效解决，形成文明城建设和消费维权人人有责、人人尽责、人人享有的新局面，通过此次活动，进一步推动沈阳文明城建设和安全放心消费环境建设，积极促进沈阳经济发展。

哈啰出行相关负责人表态发言，表示积极履行企业责任，不断提供优质服务，为进一步推动文明出行、维护消费者合法权益做出贡献。消费维权志愿者代表在发言中表示，践行公益服务精神，积极参与共享单车消费体察活动，做到文明出行，及时反馈发现问题，争做倡导文明行为、维护消费者合法权益的践行者。

启动仪式上，现场的100名消费维权志愿者骑上共享单车，开始消费体察活动。

此次活动是沈阳市消费者协会积极服务文明城市建设工作，进一步促进消费者规范停放共享单车的新探索。切实帮助企业了解和解决消费者集中反映的共享单车路面有停车框，但停车框内无法还车的问题。同时，积极了解消费者需要增加停车P点以方便还车的问题，从而促使消费者增强消费信心，更好地享受共享经济带来的便利，进一步强化文明出行意识，提升市民文明素质。

此次消费体察活动由哈啰出行免费提供1万张5日单车卡，由沈阳市内五区及浑南、于洪、沈北区的消费维权志愿者参与体验，即日起至5月5号广大消费者可以通过扫描哈啰单车车筐内展示牌上的二维码领取5日骑行卡，五天内任意骑行，骑行结束后，需将单车停放在P点框内，若未规范停车，将收取2-50元的调度费。为保证消费者参与程度最大化，骑行结束后请扫描车筐展示牌上的调查问卷二维码，填写并且提交问卷，及时反馈问题共同参与城市治理。

消费体察活动结束后，沈阳市消费者协会与哈啰出行将汇总消费者反馈意见，发布共享单车体察报告，促进消费者反馈问题及时解决。