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平安人寿辽宁分公司 赠送锦旗 平安优质理赔服务赢得客户称赞

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近日,平安人寿盘锦中心支公司完成一笔21.8万元甲状腺癌赔付。客户专程来到公司赠送“雪中送炭彰显大爱 优质服务真诚守信”锦旗,感谢平安人寿专业暖心的理赔服务。


1-理赔案例-

防患未然 购置保险保障

李女士今年33岁,在盘锦市一家公司从事文员工作。2015年,李女士在平安人寿代理人付姐的讲解下先后购买了智胜人生、平安福、e生保等保险,附加重疾、豁免、意外医疗、无忧意外、住院费用、住院日额险,为自己做了全面的保障。当时身边的一些人不认可保险,跟李女士说保险是骗人的,真要是得了病肯定不给赔,劝她赶紧退保。但是李女士本人对保险十分认可,她没有听从其他人的建议,一直坚持缴纳保费。

突患腺癌 生活遭遇波折

今年3月份的一天,李女士突然觉得颈部有些疼痛,休息了几天后症状没有缓解,于是赶忙来到医院检查。医院初步诊断为甲状腺结节,性质待查(内见钙化),后来进行进一步的穿刺病理,最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。得知是癌症,一家人一时无法接受,但经与医生沟通以及自己查阅资料,得知甲状腺癌可以通过医疗手段进行有效治疗,而且预后良好,忐忑不安的心暂时放了下来。


快速理赔 客户真诚感谢

详细了解了后续治疗方案后,李女士第一时间联系了自己的保险代理人付姐,付姐详细地告诉了她理赔所需资料,并在资料齐全后第一时间为李女士办理了理赔。很快,平安人寿赔付理赔款21.8万元,豁免保费5.9万元,剩余的医疗费可以通过e生保申请理赔。此次理赔不仅将本次的医疗费用全部报销,而且解决了后续治疗及保费的压力。

收到理赔款后,李女士很是欣慰,对平安的理赔十分满意,特意制作一面锦旗送到盘锦中心支公司,当面对工作人员表达了感激之情。此次理赔,让李女士对保险有了更加深刻的认识,不久后,她找到代理人付姐,为她的丈夫和孩子加保了保险,用于防患未知的风险,增加家庭的保障。

2-案例启示-

当今社会,重大疾病的发病率正在悄然攀升, 每个人都不应忽视罹患重疾的可能。随着医疗水平的不断发展,很多癌症已不再像原来一样是“不治之症”。对于患者来说,早发现、早治疗是最正确的选择,可以挽救患者的生命,降低死亡率。

如果能在疾病来临之前,为自己和家人做好充足的保险保障,便可以在经济条件允许的情况下,使用更好的药物,享受优质治疗。本案的客户李女士,因为有着防范风险意识,让自己可以安心无忧地接受治疗,愿她能够早日康复!

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