2021年4月20日,平安产险葫芦岛中心支公司查勘员刘华由葫芦岛北站定损来回,行驶到中央大街路段,发现车主在路边换备胎,并且一直在打电话,感觉非常着急,这时刘华驾车已经过去了,可在感觉到车主需要帮忙时,刘华及时调转了车头,将查勘车停在故障车后方,保护车主安全,及时从车上取出工具帮助车主更换了备胎。通过了解,车主着急去接孩子放学,车上工具还不齐全,非常着急,这时平安查勘员刘华及时帮助车主解决了问题,车主多次表示感谢,还从车上拿出了烟和水,可刘华只是说了声“这是我们应该做的”,使客户深深的感动。
2021年平安产险推出了五心车险服务,辽宁分公司理赔中心将持续用暖心服务回馈社会,用热情无私让客户满意。五心平安,有温度的金融!