4月9日晚9时许，本溪市公安局指挥中心110接到沈阳110转警：一名老太从杭州打来电话，说孩子父亲李某在本溪一个人生活，突然失联，她和孩子担心李某生病出事，报警求助。因为本溪和沈阳现在共用一个区号，报警电话打到了沈阳。
接警员张光震与报警人联系后得知李某住在本溪北台街道，“4月8日孩子给他打电话，李某说自己身体难受。4月9日下午孩子再打电话就没人接听了，请亲戚帮忙去看没敲开门，到晚上电话还是打不通。”张光震马上把警情下达到管片北台派出所，北台派出所值班民警谢志远接到电话后，和民警张龙一起赶往李某家。“没几分钟就到了，打电话李某没接，怎么敲门屋里也没有动静，因为已经是休息时间，我们也不能弄出太大动静，怕影响别人休息。”
李某住的是那种老式的筒子楼，门厅和厕所窗户都对着走廊，他们就拿手电从窗户照进去看，门厅里没发现啥异常，也没有发现有人活动的痕迹。“后来看到厕所里有只八哥，还挺精神，我们判断近两天肯定有人住，可能在卧室。”可是卧室是在门厅里边，从窗户看不到里边的情况。怎么办呢？张龙和谢志远跟报警人联系，报警人建议找人把门锁撬开进去，“但是警察也不能随便把人家门撬开啊，按规定必须得有主人陪着才行。尤其是当时还不知道李某的情况，万一他只是有事出门，我们却把人家门给撬开，那算怎么回事啊！”
张龙两人赶紧把情况上报到分局、又反馈到市局指挥中心。接警员李楠接到反馈马上汇报给当日调度长张望辉，张望辉确认警情后果断拍板：“破门！”张望辉说，“其实当时做出这一决定，心里也是有些纠结。因为一旦破门后跟警情不符，我们就可能面临国家赔偿，个人也得承担责任。”“但是，如果因为怕个人担责任而耽误了群众生命的抢救，我觉得就违背了我们警察的初心，我也没法原谅自己。”
在张望辉的指令下，张龙两人找来了技术开锁人员，但是李某家的门锁是老式的十字花锁，门上还包了一层铁皮，纯技术开锁打不开，忙活了10几分钟，最后还是用暴力才破开。”
打开房门，张龙等进了屋，才到卧室门口就看到李某正躺在地下，“仰面朝天躺在那而，面部表情看上去非常痛苦，不能动，也说不出话，只有轻微的呻吟。”张龙跟李某说如果能听懂自己说话就眨眨眼，“几乎没有什么反应，眼皮并没有跟着我说话的节奏走。”
张龙等马上拨打120，“担心出现二次伤害，我们没敢动。因为是市郊，120来得比较慢，我们守在李某身边观察，发现他发病应该有征兆，他自己发病也有预感和准备，虽然躺在地下，身下有被垫着，旁边还有个小枕头，穿着毛衣、棉裤。”半个多小时后，120急救人员赶到，初步诊断李某为脑出血，血糖也很低，可以说是生命垂危。紧急治疗后，李某被送往本钢总医院。张龙等联系报警人通知其在本溪的亲属，又买了新的锁芯把李某家门锁上，才回到派出所。民警第二次回馈警情是晚10时58分。“房门成功破开，成功发现李某并送往医院。后来我们了解到，当时李某的情况非常危急，经抢救虽然脱离了生命危险，还不一定能清醒过来。如果不是果断破门，可能就没救了。”
当日的民警们都为110在群众危急时刻的责任与担当感到自豪。“事后，指挥中心又联系了李某所在的北台街道办事处和社区，了解了李某的一些情况。大家也一致表示，以后要对独居老人多加关注，及时发现并帮助他们解决问题。”
本文来源：警务指挥部
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