持续4天的清明小长假铁路运输于4月5日结束,中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称沈阳局集团公司)共发送旅客255.1万人次,日均发送旅客63.8万人次,是2020年疫情发生以来,日均发人最多的一次小长假。
运力投放创疫情以来新高。随着国内疫情防控形势持续向好,东北路网迎来久违的繁忙景象,沈阳局集团公司坚持以市场需求为导向,精准实施“一日一图”,全面加强旅客运输组织。小长假期间加开临时旅客列车60对,安排动车组重联101.5对,普通旅客列车加挂488辆,日均增加客运能力10.8万个,是2020年疫情发生以来能力投入最多的小长假。
沈阳局集团公司各站车单位统筹做好疫情防控和运输服务工作,严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防控措施,增开老年人服务窗口,为老年脱网人群顺利购票乘车提供便利。
定制化开行旅游列车。4月5日凌晨,满载850余名旅客的Y424/1次列车从长春站发车,开启“山西、河南、四川、湖北、湖南”五省旅途。这也是沈阳局集团公司二季度开行的首趟旅游专列。
小长假期间,沈阳局集团公司认真分析旅客春季出游特点,精心设计多趟旅游线路。加开了大连方向的“樱花游”列车,赤峰方向的“红山文化”列车等,为旅客携家人远足踏青提供便利条件。
除了赏花踏青以外,红色旅游线路也备受青睐,据沈铁国旅集团宽甸凤上公司副经理王勇介绍,4月4日当天,丹东抗美援朝上河口景区接待了近2000名旅客,当日接待人数创下了历年清明小长假新高。小长假期间,沈阳局集团公司进一步扩充沈丹高铁运能,开行了多趟丹东方向的“红色游”列车,为满足旅客前往红色景点聆听红色故事、缅怀革命先烈提供了便利条件。
“我为群众办实事”实践活动上列车。“您好,今天是世界孤独症日,请您关注一下孤独症儿童,谢谢。”4月2日,沈阳局集团公司大连客运段“共产党员号”班组20余名志愿者,在G1251次列车上开展 “守护星星的孩子”公益行动,让更多的人关注自闭症患者群体。
小长假期间,沈阳局集团公司各趟列车上积极开展“我为群众办实事”实践活动,特别是在“公益慢火车”上,大力实施允许山区旅客突破携带品重量限制、允许在车上开办集市等惠民服务举措。在通化至丹东的4318/7次等公益“慢火车”上, 开办了别具特色的“列车大集”,为山区百姓搭建了一个列车上的“售货平台”。在叶柏寿至通辽的4327次列车上,列车工作人员自制宣传板开展“文明祭祀、森林防火”等方面公益宣传,引导旅客移风易俗、文明祭奠。
同时,在沈阳、大连、长春等车站,车站青年党员职工利用休班时间自发组成青年志愿者服务团队,走进候车室、售票大厅,向旅客提供问询服务,帮助重点旅客进站候车,用实打实的行动让旅客小长假出行更加顺畅。