315消费者权益日
一年一度的3.15消费者权益保护日来了!
为加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,平安人寿辽宁分公司所辖三级机构纷纷开展形式多样的“3.15”教育宣传周活动。
今年的“3.15”教育宣传周活动坚持以人民为中心的发展思想,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,关注老年人、年轻人等重点人群。
辽阳中心支公司
辽阳中心支公司通过各楼层广告机、LED大屏、电视等进行宣传。
为让客户更好地防范非法集资,客服部循环播放宣教视频,在前台设业务员为客户进行讲解。
在客户办理业务的同时,客服人员为客户发放宣传手册,让客户了解非法集资的危害。
葫芦岛中心支公司
3月15日上午,葫芦岛中心支公司开展“3.15”消费者权益保护教育宣传现场活动。
宣传期间,十名精英业务员为来往客户、市民讲解如何防范金融保险诈骗,解答市民提出的保险疑问。
葫芦岛市银保监分局和市保险行业协会领导莅临现场,对平安的宣传工作给予肯定与鼓励。
丹东中心支公司
丹东中心支公司在职场门前和客服门前设置LED宣传屏“以人民为中心 增强金融消费者获得感”。
在客服柜面张贴条幅,摆放宣传材料,设置315公益宣教处,并在客户等候区摆放材料以供客户阅读。客户等候区电视循环播放315动画。
铁岭中心支公司
铁岭中心支公司在职场电子屏幕滚动播放活动口号及相关金融知识,在醒目位置设置宣传海报。
在柜面摆放反洗钱、防范非法资金宣传折页,并对来往客户发放宣传彩页。在柜面播放消费者八项基本权益。
聚焦315
营口中心支公司
3月15日当天,平安人寿营口中心支公司在客服门店门口设摊宣传,发放宣传资料,引导消费者依法、理性维权,普及金融消费安全知识,机构后援王涛总亲临活动现场为客户解疑答惑,提升社会公众满意度。
在全辖营销服务部、客服门店统一显示本次宣传周活动主题,营造3.15教育宣传周活动浓厚氛围。