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为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，切实维护消费者合法权益，构建和谐金融消费环境，太平人寿抚顺中心支公司根据中国银行保险监督管理委员会抚顺监管分局“四深入 全覆盖”的活动要求及总分公司相关部署，于2021年3月5日—23日期间，在全辖开展以“金融服务回归初心 知识宣教赋能社会”为主题的3.15宣传教育活动。
本次活动旨在向消费者宣传普及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者的八项权利基础上，重点向社会公众普及金融广告的基本知识、非法金融广告的识别能力和被非法金融广告误导的救济途径，提高金融消费者识别金融广告的能力，增强其风险责任意识和诚信意识，抑制盲目投资冲动，引导金融消费者通过合法程序维护自身权益。
为确保本次宣传取得实效，抚顺中心支公司对辖属四级机构提出相关工作要求：一是要切实提高认识。将此次宣传活动作为落实监管要求和服务民生、联系群众的重要抓手，坚持宣传活动公益性，充分展示我司保护消费者权益的承诺和决心。二是落实主体责任。充分运用公司多媒体、LED显示屏等，多种渠道开展形式多样的宣传活动。活动期间，公司员工主动引导等候客户学习、观看活动宣传资料，服务人员耐心接受公众咨询，以简单易通的语言，现场科普金融消费者的权益和金融常识，对消费者关心的金融广告、非法集资等知识进行现场解答。
近年来，太平人寿抚顺中心支公司高度重视消费者权益保护工作，秉承“用心经营 诚信服务”的经营理念，始终将维护消费者合法权益置于更加突出的位置，将金融知识普及与履行社会责任、加强品牌建设充分结合，通过“3·15金融消费者权益日”的宣传契机，持续深入开展金融宣教活动，形成公众教育、宣传、服务的常态化机制，推进公众教育服务工作迈上新台阶。
本文来源：太平人寿
责任编辑：
刘帅男_sy003
