芳华挥洒警营，宗旨永记心间

李墨冰，女，1984年8月出生，本溪市明山公安分局北地派出所户籍内勤。2008年1月参加公安工作至今，2013、2014、2015、2018、2019年度被评定为优秀公务员，连年被评为“本溪市公安局十佳户籍民警”、明山公安分局“双亮、双创”优化营商环境共产党员先锋岗。

北地派出所服务窗口不止是户籍业务受理窗口，还承接了身份证办理、车管等二十一项行政审批业务，这就对李墨冰同志的工作提出了新要求、新标准。李墨冰深感自己的工作态度和户籍业务能力更需积极提升以适应新环境。于是她利用工作间隙和休息时间熟练掌握省市区行政审批事项的新规定新章程，使北地派出所行政审批综合受理窗口紧紧围绕提升“优化营商环境”核心大局，全面提升了政务公开和政务服务水平，加快了推进行政审批标准化建设，多措并举为经济社会发展营造优质高效的发展环境。

“要做好某一件事情，除了具备相应的素质能力之外，态度就是一个关键的问题。”当今是效率时代，到哪个部门办事，都想一个“快”字，图一个“好”字，求一个“顺”字。如果遭到冷言冷语，或者来回反复折腾，心里肯定堵得慌、不痛快。户籍内勤是公安机关联系群众的第一窗口，不仅仅是一个人、一个团队的素质、修养的展示，而且更为重要的是代表着公安机关的整体形象。每年的八月份是高中毕业生考学户口迁往外省市业务办理的集中月，经常有学生马上要到学校报到时才想起要迁移户口需要到窗口办理迁移证。李墨冰经常在周末接到这样需要马上办理的预约电话，无论她身在何地，她一定想方设法第一时间马上来到窗口为百姓排忧解难，李墨冰的儿子年纪小，他经常抱怨妈妈不能在周末陪他玩，经常是正玩得高兴，一个电话妈妈就得走了。李墨冰对年幼的儿子说：“妈妈是你的妈妈，但更是北地辖区的户籍民警，这是党和人民赋予妈妈的责任，你也希望妈妈是个负责任有担当的人，对吗？”望着儿子似懂非懂的眼神，李墨冰也心有不舍。可是“人民在我心中，我为人民服务”理念早已根植于心，每次看着群众满意离开的背影，李墨冰觉得自己践行了全心全意为人民服务的宗旨，职业的自豪感油然而生！。

心系弱者，满怀深情，努力架起警民和谐相处、共筑平安的“连心桥”。在李墨冰的心中，百姓的事无小事，特别是对弱势群体，她更是呵护有加。2019年夏天，有一位叫吕川的老大爷来派出所办理二代身份证，他说，“我今年已经82岁了，户口年龄与实际年龄不符，比实际年龄小了10岁，是否能给办理变更？”然后又自言自语地说，“我都这么大岁数了，也活不了几年了，如果麻烦办不办都行啊。”李墨冰笑着对老人说：“人总有老的那天，到时候，您的儿女们立碑时按哪个年龄写呢？再说，如果您要取钱什么的，也要用到身份证的啊，您别着急，我把您的实际情况向上级领导汇报一下，然后给您答复。”第二天，李墨冰就到吕川老人原单位找到了他的原始档案，办完身份证后，她又亲自上门把二代证送到吕川老人手中。老人的拉住李墨冰的手激动地说：“俺又多了一个好闺女啊！”

多年来，李墨冰为当地居民办的“小事”数不胜数，当地居民都知道派出所有个热心为他们办事的“小冰”。遇有难事、愁事都愿意找她唠一唠，每当看到来派出所办事的老百姓满意地离开或从外地打来电话向她致谢时，以往的苦、累或是委屈都在瞬间得到了化解。

芳华挥洒警营，选择不负初心。”多年来从警生活，磨砺的不仅是一个女人对党忠诚的意志，还有那颗为人民服务，无私奉献的心。