为进一步做好新时代消费维权工作,努力满足消费者对美好生活的需求,连日来皇姑区相继组织开展了以“守护安全,畅通消费”为主题的纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动。利用网络、媒体、社区宣传栏等平台,解读中消协“守护安全,畅通消费”消费维权年主题,特别支招疫情期间消费者维权问题,让更多的消费者了解年主题,掌握消费维权知识;利用LED显示屏等播放宣传标语,印发宣传材料、现场宣讲等多种宣传方式,开展消费维权宣传发动工作。通过多渠道、多视角、全方位、全覆盖、全过程的宣传,形成持续集中,声势强大的消费维权舆论氛围,并以此次活动为契机,净化市场环境,保证消费安全。
3月15日,皇姑区市场监管局、区消费者协会等消费者权益保护部门现场进行了集中受理消费者申(投)诉、举报,接待消费者咨询活动。通过挂贴宣传标语,发放宣传材料、设置宣传展板、现场咨询讲解等多种方式,宣传消费安全知识,引导消费者树立品质、绿色、协调、共享的消费理念,提升广大市民的消费防范和维权意识;通过向35家辽宁省餐饮质量示范店授牌、向23家皇姑区放心消费示范店颁发证书和确定4条餐饮示范街的方式进行示范引领,进一步在全区营造诚信、文明、安全、放心的消费环境,培育消费热点,让消费者在皇姑区能消费、敢消费、愿消费。同时,全区10个市场监管所和各消协分会在辖区内的其他多处场所也共同开展了形式多样的宣传活动,形成了以沈阳天地购物中心为中心会场,覆盖皇姑区全区的多点、多面、多形式的宣传网,集中展示假冒伪劣商品,宣传消费维权知识,受理消费者咨询投诉。当日,全区现场受理消费者投诉10余件、消费者咨询400余多人(次),发放宣传资料1200余册(份)。