“亲爱的人啊听我述说,这个年又不能陪你度过……”
近日,一首根据真实故事创作的MV《高铁情歌》走红网络,伴随着优美的旋律,人们被歌曲中深情的倾述深深感染着。带着对歌中主人公的浓厚好感,笔者来到李小龙家中进行了采访,《高铁情歌》背后的故事徐徐打开。
李小龙今年36岁,2003年参加工作。2016年,丹东至上海虹桥G1230次列车开行,李小龙调到这趟车的第一乘务组担当首发任务,并一直工作至今。作为一名高铁列车乘务员,从来到这一岗位开始,李小龙就在心里发誓,一定要做一名出色的乘务员,对得起“高铁”这个响亮的名片。为了兑现自己的诺言,李小龙全身心地投入到工作中来,苦练业务本领,不断提高服务技能,把旅客当亲人,想他们之所想,急他们之所急,坐过他乘务的列车的旅客,都非常喜欢这个朴朴实实乐于助人的年轻人。
2020年12月7日,G1230次丹东站始发,李小龙在车门口立岗组织旅客上下车。这时,他发现一位满头银发的老人拄着拐在站台上犹豫着不肯上车。李小龙连忙迎过去,问老人遇到了什么困难,自己可以帮助他。原来这位老人83岁了,独自乘高铁去上海找多年不见的弟弟。弟弟也81岁了,身体不好不能去接他,而弟弟的孩子又不在上海,老人担心到了上海后一个人去不了弟弟家。李小龙听完立即向老人保证,车到上海后,他可以陪着老人去找弟弟。老人非常惊喜,不停地感谢着李小龙。李小龙热情在将老人扶上车引导到座席上。一路上,李小龙悉心照顾老人,接水、订餐,全程搀扶老人到卫生间。上海虹桥到站已经夜里10点半了,李小龙一手扶着老人、一手拿行李出到站外,打了出租车把老人送到弟弟家小区单元门口,又一手扶着老人、一手拿着行李把老人送到楼上弟弟家。在两位老人相拥而泣时,李小龙悄悄地走开了,到乘务员公寓休息时已经第二天零晨一点了。
新冠肺炎疫情不但威胁人的健康,也影响着人的心情。列车服务中,李小龙总是给予那些受疫情影响而情绪波动的旅客以更多关照。一次,列车从上海虹桥站始发时车站交接了两名入境旅客。李小龙在按要求进行疫情防控时,看到两名旅客情绪十分低落,通过了解得知,这两个年轻人来自农村,出国打工不久就因疫情在国外和国内分别进行了隔离,没挣到钱不算还花了很多钱,说着说着两人流下了悲伤的泪水。李小龙一边安慰两人,鼓励他们树立信心;一边自掏腰包为他们买了午餐。列车到达盘锦站按程序交接后,两个年轻人向他深深鞠了一躬,发自内心地说,还是祖国好啊,人民铁路真是为人民啊!
都说一个优秀男人的背后,一定有一个默默付出的女人。作为一名深受旅客喜爱的高铁列车乘务员,李小龙有一个全力支持他的妻子。一次暑运,在家休息的李小龙接到乘务临客的通知,他立即整理好行囊,像往常一样精神饱满地踏上出乘的列车。可他哪里知道,就在列车即将启动的时刻,妻子因急性肾结石发作被闺蜜送到了医院,却说什么也不让闺蜜给李小龙打电话。因为她知道,每逢暑运都是列车上人手紧张的时候,她不想让敬业的丈夫感到为难,让他专心担当好乘务任务。乘务任务结束回到家时,妻子已经出院。他察觉到妻子气色不好,问她是不是生病了,她撒谎说看电视睡太晚了,熬夜熬的。他再次出乘时,忽然看到一向支持他工作的妻子,眼里流露出依依不舍的神色,还开玩笑地逗她,老夫老妻的咋还这么粘。过了好长一段时间,他才从妻子闺蜜口中得知妻子生病的事,他的心中非常不是滋味。
今年的春节,两个只有几岁的女儿最大的愿望就是爸爸能够在家,因为已经连续两年他都是除夕当天出乘。其实李小龙的爱人也盼望他能在家过个团圆年,以前与父母们在一起还好一点,今年响应“就地过年”号召,她决定不带孩子回外地的父母家。因此,李小龙在不在家就决定了这个年过得有无质量,但她最终还是选择支持丈夫担当除夕乘务任务。这么多年,她一直知道做一名铁路人的妻子,就必须比别人多付出、多奉献。想到妻子为他的付出,李小龙总是控制不住自己的泪水,他深觉自己亏欠妻子和孩子的太多太多了。
(刘志威)