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平安养老险辽宁分公司高效暖心服务获赠锦旗

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近日,平安养老保险股份有限公司辽宁分公司(以下简称平安养老险辽宁分公司)客户曹女士将写有“诚信服务、理赔及时”、“快速理赔显诚信、平安服务暖人心”两幅锦旗送至运营服务部柜面、理赔工作人员手中,感谢公司工作人员给予的暖心、高效服务。

据了解,客户曹女士女儿刘某2019年初不幸被机动车撞伤,伤情严重,医疗费用超百万元,客户独自抚养孩子,事故为客户家庭带来了沉重的打击。柜面工作人员佟璐接待客户时,耐心劝导,协助客户当日成功办理了理赔申请;同时协调理赔同事魏子翔及时调取了客户司法鉴定中心报告,加快了客户理赔申请效率,客户在不到一周的时间内就拿到了12万的足额理赔款,这笔款项为客户缓解了生活压力。客户感激之余高度赞扬平安贴心的服务、高效的理赔和以客户为本的工作态度,送来锦旗表示感谢。


平安养老险辽宁分公司将继续秉持高效、热情、主动服务宗旨,全心全意为客户送去有温度的服务。

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