2021年1月18日上午,本溪县局草河口派出所民警在辖区走访过程中,了解到草河口镇镇北社区孙某某老人没有二代居民身份证,老人因病常年卧床,现病情日益恶化,急需就医,急用身份证办理入院手续,但由于孙某某行动不便,没有及时换发二代身份证导致其无法入院治疗。
民警付豪了解情况后,为了尽快让孙某某办理二代身份证及时就医,立即向所领导汇报。上级领导决定特事特办,从户政科借来用于拍摄身份证的设备,上门为老人离线采集指纹、照相办理身份证。当日中午,派出所民警王尧、户籍民警付豪、辅警魏仁东来到孙某某老人的家中,民警付豪和辅警魏仁东在老人床前为老人拍摄身份证所需相片,并采集了指纹信息,为老人成功申领办理了二代居民身份证,解决了老人的燃眉之急。
群众利益无小事,草河口派出所民警耐心、热情的服务和高效、便捷的工作方式赢得了孙某某家人的赞扬,也用实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨。