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为进一步深化公安交管“放管服”改革，提升群众对事故处理工作的满意度，按照省局、市交警支队《道路交通事故处理进度和结果网上查询措施全国推广工作方案》相关要求，2020年12月30日下午，本溪县公安局交管大队召开道路交通事故处理进度和结果网上查询培训会，大队10余名事故处理民警参加了此次培训。
会上，副大队长王克强向事故处理员讲解开展道路交通事故处理进度和结果网上查询工作目的和意义，要求全体事故处理员一要认真学习领会此次培训会议精神，树立简化群众办事流程的便民、利民理念，在工作中做到学以致用。二是按照下发的《网上查询平台使用说明》要加强沟通学习，自身把握好系统平台的应用实践。随后民警张哲结合事故处理执法办案工作实际，针对适用一般程序处理的交通事故实施处理进度和网上查询服务措施，包括查询主体、查询方式、查询内容等内容进行培训。同时按照业务流程，还向办案民警详细讲解要告知事故当事人如何通过互联网服务平台、交管12123手机APP查询事故处理进度和结果。
通过此次业务培训，办案民警纷纷表示，要加强业务学习，将学到知识运用到工作中，提高交通事故工作信息化和规范化水平，进一步畅通事故处理告知服务渠道，不断提高事故处理公开透明度和群众满意度。
本文来源：本溪县局
责任编辑：
韩娜_sy08
