为贯彻落实总分行及监管部门对营业场所安全管理工作要求,提高员工对突发事件的应变处理能力,结合2020年安全保卫工作计划,广发银行盘锦分行于2020年12月14日利用班后时间组织开展防抢应急演练活动。
演练开始围绕歹徒抢劫挟持大堂经理虚拟场景展开,由各部门员工按照演练方案分别扮演劫匪、客户、大堂经理等角色。模拟抢劫发生后,营业室柜员立即按下110报警按钮,由营业室主任稳住歹徒情绪,后台柜员及时向保卫部门报告现场情况,大堂员工迅速疏散客户等,最终成功化解此次风险场景。
演练结束后,盘锦分行参与演练的员工、保安员认真总结演练过程,通过演练不断提高应急事件处理能力,熟练的掌握各种环境下的应急处置,最终达到银行资金、银行员工和客户人身安全不受侵害的目的,有效防范风险事件的发生。