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11月27日，本溪市平山公安分局工人派出所接到群众报警称：银行卡内的现金突然在ATM机中无法取出。接到报警后，工人派出所民警裴立航、任益功迅速出警前往。
到达现场后，民警发现一男子急的满头是汗，左右踱步徘徊。“警察同志啊，这是我家的救命钱啊，你们可得帮我想想办法。”男子见到民警后，眼泪在眼圈打转的说到。民警经过询问得知，男子刚刚到该银行ATM机取款1200元，准备给正在住院的母亲交心脏搭桥的手术费，可是意想不到的是钱突然被吞无法取出。民警进一步与银行工作人员沟通得知，ATM机出现故障吞钱却有此事，如果想取出被吞的钱需要银行内所有的办理业务的客户全部清走，这是出于安全考虑的规定。但是目前在银行等候的客户有近30个，如果全部清走所有客户，这30个客户确实在等候区已经等了很长时间，也都是着急办业务的，也有一些不合常规。或者是两日后钱自动返到银行卡内。“我们银行工作人员也确实理解您的处境，毕竟是要手术的救命钱啊，但是我们银行有规定不得以任何理由与客户在工作中有经济往来，也确实是爱莫能助。”银行工作人员解释到。正在问题还没有得到解决的时候，男子的电话再次响起，那边正是家人催他快点到医院来把手术费用补齐。
“群众利益无小事”，见着心急如焚不知如何是好的群众，小任警官说：“大哥，这样吧，我先把这1200元借你，你先去给老人治病要紧。”男子激动地说：“你放心警察同志，我给你写上借条，一定还你，你救了我们全家啊。” “救人是大事，为人民服务是我们警察的职责所在。”小任警官回答道。
临行前，银行工作人员和群众对工人派出所民警主动担当，为民排忧解难的工作态度拍手称赞。
本文来源：平山分局
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韩娜_sy08
