为进一步落实“优化营商环境”的服务理念,本溪市明山公安分局身份证办证中心努力践行方便于民,服务利民的思想,对行动不便的“特殊群体”采取上门采集二代证相片以及指纹采集的服务,为“特殊群体”开辟绿色通道,切实履行为人民服务的职责。
11月24日,明山分局身份证办证中心民警和工作人员带着照相机,笔记本电脑和离线指纹采集仪,为2名卧床老人上门办理居民身份证。
家住北地的李某某,年事已高,行动不便,身份证丢失一直无法办理,明山分局办证中心民警接到求助后高度重视,本着“优化营商环境”的服务理念,和人民群众无小事的办事宗旨。民警第一时间来到老人家中,与家属之间互相配合,整理老人衣物,调整照相姿势,快速有效的采集照片和录入指纹,为其办理身份证。李某某家属对明山分局办证中心民警上门服务群众的工作方式表示感谢。
家住大峪的范某某,已有95岁高龄,身份证丢失后迟迟未进行补办,现在老人身体抱恙要去医院看病,家属急忙求助到明山分局。本着一事一办,即来即办的服务理念。办证中心民警经过走访核实,确定了老人身份,为其及时办理了身份证。本着即办即给的原则,现场为老人制作了临时身份证件。并得到了其家属的一致好评。