【开栏的话】
为深入学习贯彻习近平总书记关于东北、辽宁振兴发展的重要讲话和指示批示精神，贯彻落实省委关于优化营商环境的要求，教育引导全省广大公务员牢固树立宗旨意识、公仆意识，我省决定围绕推动广大公务员践行服务宗旨，开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动。
本报今起开设“人人都是营商环境个个都是开放形象”专栏，记者将深入沈阳各条战线，运用全媒体手段，全面报道广大公务员在优化营商环境工作中担当作为，主动服务企业、群众，为其排忧解难的生动实践。
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者徐凌峰)11月19日，市营商局召开“沈阳市营商环境建设特约监督员工作会议”，共有348名国内外企业家、专家学者、人大代表、政协委员、民主党派代表等各界人士被聘任为我市第三批营商环境建设特约监督员。
记者了解到，在聘任的部分监督员中，其所在单位就是沈阳市“万人进万企”活动对接企业。截至目前，沈阳全市10166名干部对接帮扶企业11282家，联系服务企业53657人次，其中实地走访16976人次；召开企业座谈会1187次，协调办理诉求226次；共收集企业诉求3679件，办结3522件，办结率95.7%。对接干部们始终牢记“人人都是营商环境”，时刻心系企业，把企业的事当成自己的事儿办。对接干部的言行受到了企业的认可。
自我市营商监督员工作开展以来，监督员们履职尽责，为我市的招商引资、营商环境专项整治、筹集新冠肺炎疫情防控物资、宣传沈阳营商环境等工作作出了巨大贡献。一年多来，营商监督员为沈阳经济社会发展建言献策400余条，配合政府部门解决问题200余件。
会上，市相关领导和市营商局主要领导为新聘请的营商监督员代表颁发了聘书并讲话，希望营商监督员们珍惜荣誉、勇于担当、履职尽责，充分发挥监督作用，把监督成果转化为优化营商环境的具体举措，进一步增强企业和群众的获得感、满意度，为我市高质量发展，打造市场化、法治化、国际化、便利化的一流营商环境作出积极贡献。
据悉，为完善营商监督员的工作制度，市营商局出台了《沈阳市营商环境建设特约监督员聘用履职管理办法》，对监督员聘用、工作职责、组织管理予以明确。将监督员的管理从“一证、一册、一码”的线下模式升级到线上手机端管理模式，对发现的问题，从以前记录在纸质工作手册上，到通过手机即时以语音、图片、视频等方式直接上传到线上平台进行处理，大大提高了工作效率。
本文来源：沈阳网
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田诗媛_sy98
