为深入推进法治化营商环境建设,更好服务民生、助力经济发展,本溪县公安局交管大队在抓好车驾管工作上,进一步优化服务举措、创新服务方式,不断提升交管业务“网办率”,让群众少跑腿、让企业更满意、让服务更便捷。
一、优化车辆购置税办理服务,让群众少跑腿。结合县政协《关于优化车辆购置税办理服务的提案》相关文件要求,交管大队车管所认真落实,在今年10月份对车管大厅进行全新升级改造,增设了人脸识别闸机通道、叫号机、自助服务机。在此基础上,大队邀请税务局工作人员进驻,设置“车辆购置税”窗口成立联合办公服务大厅,进一步优化工作流程,实现车辆购置税、新车注册地“一站式”服务,真正做到让群众少跑腿、数据多跑路,打通服务最后一公里。
二、推进法治化营商环境建设,让企业更满意。在开展“整治营商环境突出问题百日行动”中,大队紧紧围绕车管业务、行政审批等群众切身利益密切相关的领域,真心实意为企业办实事、解难题。近日,为保障我县公务车辆正常运转,车管所工作人员利用中午休息时间,主动上门开展延时服务,共计办理公务车辆转出、变更登记等业务20余笔;同时大队安排专人来到东风4S店办理新车注册业务,大大节省了企业时间和精力,提高工作效率,也收获企业送来的一面面锦旗。
三、车驾管业务“网上办”,让服务更便捷。在新车登记注册、办理牌证方面,大队车管所先后采取了一次办、马上办、四个减免、一证即办、一窗通办等服务举措,还增设导办员,加大了“交管12123APP”推广力度,拓展了服务覆盖面,现场耐心细致讲解,让群众只要动动手指,就能轻松办理考试预约、预选车牌号码、违法处理、补换领驾驶证及车辆牌证等业务,省时省力又省心,彻底告别群众跑窗口、排长队状况,让交管服务更高效、便捷。
营商环境建设没有终点,只有不断前行的起点。今后工作中,本溪县交管大队将始终将“为人民服务”作为工作的出发点和落脚点,着力为群众办实事、办好事、解难题,让交管服务便利化,不断满足人民群众新需求。