2020年11月3日4时25分许,2名环卫工人搀扶着一位衣裳单薄的老大爷走进明山公安分局东兴派出所求助,经了解:2名环卫工人途径新立屯加油站时,发现这位老大爷晃晃悠悠站在马路中间的护栏边上,其中一位姓薛的环卫大姐急忙上前问候,见老人言语不清,神色还有些恍惚,两位热心大姐为防止老大爷出现意外,从而将老大爷送到派出所请求民警帮助。值班民警民警王波了解情况后,对薛大姐二人的爱心行为表示称赞,并承诺一定会帮助老大爷找到家,2名环卫工人放心离去。
民警王波将老大爷扶进值班室,并找来一床棉被披在身老大爷上,打开暖气,倒了一杯热水送到老大爷手上,轻声问询老人家庭住址,老人言语含糊无法准确表达自己姓名、住址等信息,只能初步判定老人应该居住在东兴社区。5点30分左右,民警王波联系社区民警通过东兴社区“平安微信群”征求线索信息,5点50分,家住东兴社区192栋的彭先生收到微信群信息后,急匆匆到东兴派出所将92岁高龄彭大爷接回,并对东兴派出所民警服务为民的工作态度表示感谢。