(原标题:本溪:北台派出所上门服务受赞誉)
近日,本溪市桥北公安分局北台派出所接到居民的求助,家里有一位行动不便的老人无法前往派出所办理二代居民身份证,没有身份证就无法领取低保。由于北台派出所不具备居民身份证离线采集技术,故请求市局社区警务支队给予帮助。得知此情况后,支队立刻指派民警及技术人员带齐居民身份证受理设备前往上门为老人们办理居民身份证。
在办理身份证的过程中,给民警留下印象最深的是的一位86岁高龄的老人,因身患疾病,行动不便,一直没有办理身份证,迅速支起设备,简易布置现场,民警耐心为老人梳理头发,准备为老人进行信息采集。由于天气寒冷,老人的手冻的特别凉,指纹识别几次不成功,民警就将老人手捧在自己手里捂暖,最终帮助她成功的采集了人像信息和指纹信息。周边邻居也对民警的倾心服务称赞不已。
像为老人上门服务这样的例子还有很多很多,北台派出所在户籍管理服务工作中,将继续践行“党建+”优化营商环境的服务模式,将“让数据多跑腿,群众少跑腿”的服务理念放在工作第一位,不断提高工作质效,最大限度帮助群众解决实际困难和问题。