“大爷您好!您有什么需要?我可以帮您。”在铁西区笃工社区卫生服务中心,工作人员着装整齐,举止文明,来院患者及居民在文明引导员的指引下有序排队,传递文明。
为进一步提升市民文明素养,给患者提供温馨、有序、和谐的就医环境,笃工社区卫生服务中心积极开展“有序排队 文明就医”活动。
笃工社区卫生服务中心门诊大厅电子显示屏循环播放“有序排队 文明就医”“大力提升医疗领域公共服务质量,努力提高群众就医满意度”等宣传内容。各科室向前来就诊的患者发放 《文明排队倡议书》,倡导大家践行文明,在一米线外排队,共同携手打造一个和谐温馨的公共空间,塑造出健康向上的社会风气。
据悉,今年年初笃工社区卫生服务中心开始实行“金苗宝”网上预约,儿童家长按预约时间来接种,避免了人多拥挤的现象,杜绝了因有人插队或不排队而引起的纠纷。既节省了大家的时间,又保证了就诊秩序,打造出良好和谐的医疗环境。
“自从实行‘金苗宝’以来,我们领孩子扎针再也不用早起排队登记了,非常方便。”正在留观室等候的儿童家长王女士说,“即便偶尔有人没预约试图插队,也会有人劝阻解释。”
笃工社区卫生服务中心书记陈铁菲说:“排队看似一件小事,但它却事关公平与和谐,是衡量一座城市文明程度的重要标准,彰显了思想道德素质不断提升的过程,折射出城市的文明进步。今后,我中心将结合实际工作,进一步增强文明城市创建的责任感和使命感,用切实的行动塑造和维护公共文明引导员的形象,为常态建设文明沈阳做贡献。”